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中国银行成都市2025秋招无领导模拟题角色攻略
一、开放性问题（共2题，每题10分）
题目1（10分）：
假设你是一名即将进入中国银行成都分行的应届毕业生，请结合当前成都金融科技产业发展的现状，谈谈你认为银行应如何利用数字化手段提升服务本地中小企业的能力？请简要陈述你的观点。
题目2（10分）：
近年来，成都持续吸引外资企业落户，但部分外企反映本地银行跨境金融服务效率不高。如果你是中国银行成都分行的代表，你会提出哪些具体措施来优化服务体验？请阐述核心建议。
二、两难问题（共1题，20分）
题目3（20分）：
中国银行成都市分行计划在2026年推出“绿色金融+乡村振兴”专项计划，但面临资源分配的困境：一方面需支持成渝地区双城经济圈建设中的重点基建项目，另一方面要保障乡村振兴战略中的普惠金融需求。作为小组成员，你如何平衡这两者之间的关系？请提出解决方案并说明理由。
三、资源分配问题（共1题，15分）
题目4（15分）：
假设中国银行成都市分行获得2000万元专项预算，需用于以下三个项目：①打造智能客服系统（需投入1500万元）；②增设5家社区银行网点（需投入1000万元）；③开展成都非遗文化主题金融营销活动（需投入500万元）。请说明你会如何分配预算，并解释优先级及潜在效益。
四、方案执行问题（共1题，25分）
题目5（25分）：
为响应成都市政府“智慧蓉城”建设号召，中国银行成都市分行拟推出“金融助企数字化转型”计划。如果小组被选为试点团队，请设计一份包含目标、实施步骤、风险防控及考核指标的完整方案。请指定角色分工并说明理由。
五、观点辩论问题（共1题，30分）
题目6（30分）：
关于“银行数字化转型是否会导致柜员失业”，小组需在15分钟内达成共识并准备陈述。请分别站在“支持”“反对”“辩证看待”三个角度提出论据，最终形成统一观点并说明理由。
答案与解析
一、开放性问题答案与解析
题目1（10分）答案要点：
1.数字化手段建议：
-建立本地中小企业专属数字化平台，整合政务数据、供应链信息，实现信用评估自动化。
-推出“一键申请”贷款服务，通过AI风控模型提升审批效率。
-利用区块链技术优化跨境结算流程，降低中小企业的汇率风险。
2.观点阐述：
-成都已形成电子信息、文创等产业集群，银行需针对性开发产品（如“科创贷”“文旅专项贷”）。
-通过数字化手段可降低银行运营成本，同时提升服务覆盖率，符合国家“普惠金融”政策导向。
解析：
本题考察候选人对成都本地经济特点的理解，结合金融科技趋势提出可行性建议。高分要点在于“因地制宜”和“政策契合度”。
题目2（10分）答案要点：
1.优化措施建议：
-设立“外企金融服务中心”，配备中英文双通道柜员及跨境业务专员。
-推出“一站式”服务包，涵盖外汇开户、税务咨询、供应链金融等。
-加强与成都自贸区联动，提供离岸金融产品定制服务。
2.核心观点：
-成都作为西部金融中心，需提升国际化服务水平以吸引更多外企，银行需主动对接企业需求。
-通过流程再造和人才培训，可缩短服务周期至3个工作日内，提升竞争力。
解析：
本题需结合成都自贸区政策及外企痛点，高分关键在于“国际化视野”和“实操性”。
二、两难问题答案与解析
题目3（20分）答案要点：
1.解决方案：
-分类施策：基建项目优先保障“政府隐性担保”类贷款，乡村振兴项目侧重“农业产业链金融”。
-动态调整：每季度根据成渝经济圈政策变化调整资源分配比例，例如在基建高峰期（如2026年）增加基建贷款占比。
-技术赋能：利用大数据分析两地企业需求，实现资源精准投放。
2.理由说明：
-成都作为西部金融中心，需兼顾区域发展与乡村振兴双重目标，银行需体现社会责任。
-通过技术手段可避免“一刀切”，确保资源效益最大化。
解析：
本题考察权衡能力，高分关键在于“政策敏感性”和“系统性思维”。
三、资源分配问题答案与解析
题目4（15分）答案要点：
1.分配方案：
-1500万元→智能客服系统：成都老龄化趋势明显，老年人金融需求大，系统可替代人工服务50%以上，长期节约成本。
-500万元→非遗文化营销：成都是文化名城，活动可提升品牌形象，带动本地消费，短期见效。
-剩余1000万元→社区银行：优先覆盖成都在建新城区，抢占市场空白。
2.潜在效益：
-智能客服可年节省人力成本200万元；社区银行可新增100家网点覆盖率指标。
解析：
本题需结合成都本地特点（老龄化、文化经济），高分关键在于“数据支撑”和“短期长期结合”。
四、方案执行问题答案与解析
题目5（25分）答案要点：
1.完整方案：
-目标：2026年底前为100家中小企业提供数字化转
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