20xx年5月大学生社会实践报告范文：养老院实践(共4页).docxVIP

在实际操作中，我们发现养老院日常护理工作存在三个主要问题。是护理人员配比严重不足，按照国家民政部规定的1：4的护老比，我院实际护老比仅为1：7，这意味着每位护理员需要同时照顾7位老人。针对这一问题，我们设计了时间块管理法，将一天24小时划分为6个4小时时段，每个时段安排不同的护理重点。比如6：0010：00时段重点关注晨间护理和早餐协助，10：0014：00时段则侧重康复训练和文娱活动组织。通过这种方法，虽然人员配比没有改变，但护理效率提升了约30%，老人满意度从原来的72%上升到了89%。

第三，在医疗护理方面，我们发现养老院与社区卫生服务中心的转诊流程不够顺畅。原有的转诊需要经过家属同意、养老院审批、社区卫生服务中心预约三个环节，平均耗时48小时。我设计了绿色通道方案，与朝阳区建国路社区卫生服务中心达成协议，建立紧急情况下的先救治后补手续机制。具体操作流程是：当老人出现突发状况时，护理员可立即拨打24小时专线电话（0108576），社区医生会在15分钟内到达现场，同步通知家属。这一方案实施后，紧急情况处理时间从48小时缩短至2小时以内，成功处理了王爷爷突发心绞痛和李奶奶跌倒骨折等3起紧急事件，均未造成严重后果。

在文娱活动组织方面，我策划并执行了青春伴夕阳系列活动。活动分为四个模块：记忆分享会（每周二下午）、手工制作课（每周四上午）、户外散步（天气允许的每天下午）、节日庆祝（每月一次）。其中记忆分享会效果最为显著，我们准备了老照片、老物件等道具，引导老人讲述人生故事。例如，退休教师刘爷爷在分享会上详细讲述了他1965年参加四清运动的经历，这些珍贵的历史记忆不仅丰富了老人的精神生活，也为我们年轻一代提供了生动的历史教材。活动参与率从最初的40%提升到了最终的85%，老人们的社交互动频率明显增加。

总的来看，下一阶段的重点是建立长效机制。我计划在9月份开学后，继续与夕阳红养老院保持合作，每月安排8名社会工作专业学生进行定期志愿服务，服务时间固定为每周六上午9：0011：30。同时，我已经整理了本次实践的全部资料，包括《养老院护理工作优化方案》、《老人心理疏导手册》和《紧急医疗处理流程图》，这些材料将在9月15日前提交给养老院管理层，并安排一次专题培训会，确保所有护理人员都能掌握新的工作方法。

通过这次实践，我深刻认识到养老服务不仅需要专业技能，更需要耐心和爱心。虽然两周的时间很短，但这段经历让我坚定了从事老年社会工作的决心。我将继续关注养老院的发展，为改善老年人生活质量贡献自己的力量。

实践人：李明

社会工作专业2022级3班

2025年5月20日