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2025年我主要负责华东地区的销售工作,重点客户包括上海医药集团、杭州阿里巴巴和苏州工业园区管委会。第一季度需要完成1200万元的销售额目标,其中新客户开发占比不低于30%。目前手头有3个重点跟进项目:上海医药集团的ERP系统升级项目(预算约350万元)、阿里巴巴的智能办公设备采购项目(预算约280万元)以及苏州工业园区的智慧园区建设项目(预算约450万元)。这些项目都处于关键谈判阶段,需要制定详细的跟进策略和时间节点。

在实际操作中,我们发现上海医药集团的ERP系统升级项目存在几个关键难点。客户现有系统是2018年部署的SAP版本,数据迁移量达到2.3TB,涉及12个业务部门的流程重组。针对这一情况,我们制定了分阶段实施方案:第一阶段(3月1日15日)完成需求调研和系统评估,投入2名技术顾问和1名项目经理;第二阶段(3月16日4月10日)进行系统设计和开发,预计需要4名开发人员全职参与;第三阶段(4月11日30日)完成系统测试和用户培训,培训覆盖120名关键用户。

对于阿里巴巴的智能办公设备采购项目,客户要求在4月20日前完成全部设备的部署和调试。该项目包含300台智能会议终端、150套智能办公桌椅和50套智能照明系统,总预算280万元。我们与供应商签订了严格的供货协议,要求所有设备在4月10日前到货,并预留10天的安装调试时间。付款方式采用分期支付:合同签订后支付30%预付款(84万元),设备到货验收后支付40%(112万元),项目验收合格后支付剩余30%(84万元)。

苏州工业园区的智慧园区建设项目最为复杂,涉及安防监控、智能停车、能耗管理等多个子系统。项目预算450万元,工期6个月。我们组建了8人专项团队,包括项目经理1名、技术架构师2名、开发工程师3名、测试工程师1名和实施工程师1名。项目采用敏捷开发模式,每两周一个迭代周期,确保客户能够及时看到项目进展并提供建议。在风险管控方面,我们识别出3个主要风险点:系统集成风险、数据安全风险和用户接受度风险,并制定了相应的应对措施。

总的来看,下一阶段的重点是确保这三个项目的顺利推进和按时交付。具体行动计划如下:每周一上午9点召开项目进度会,各项目负责人汇报上周完成情况和本周计划;每月5日前提交项目月度报告,包含进度、预算执行情况和风险预警;建立客户满意度跟踪机制,项目关键节点完成后24小时内进行客户回访。

如果在项目执行过程中出现争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,提交项目所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。本计划自2025年3月1日起执行,有效期至2025年12月31日。

销售人员:张明

日期:2025年2月25日

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