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旅游政策法规试题及答案A

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社未与旅游者签订书面旅游合同，但已收取旅游费用的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）的罚款。

A.1000元以上1万元以下

B.5000元以上5万元以下

C.2万元以上20万元以下

D.1万元以上10万元以下

2.某旅行社因业务需要设立分社，根据《旅行社条例》，该分社的设立应当向（）办理备案登记。

A.分社所在地的市场监督管理部门

B.设立社所在地的旅游主管部门

C.分社所在地的旅游主管部门

D.设立社所在地的市场监督管理部门

3.导游小张在带团过程中，因突发疾病无法继续履行职责，旅行社应当及时委派（）的导游接替。

A.与小张资格等级相同

B.具有相应资格

C.经验更丰富

D.游客同意

4.旅游者王某在景区游览时，因景区未设置明显警示标志导致滑倒受伤，根据《旅游法》，景区应当承担（）。

A.补充责任

B.过错责任

C.无过错责任

D.公平责任

5.旅行社组织团队旅游时，应当为旅游者购买（）。

A.人身意外伤害保险

B.旅行社责任保险

C.旅游意外保险

D.医疗救助保险

6.导游李某在带团中强制旅游者购物，旅游主管部门可对其作出（）的处罚。

A.警告并没收违法所得

B.暂扣或者吊销导游证

C.处1000元以上3万元以下罚款

D.责令改正并通报批评

7.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当制定（），并定期组织演练。

A.突发事件应急预案

B.游客投诉处理制度

C.安全隐患排查制度

D.导游安全培训计划

8.某旅行社未按照规定投保旅行社责任保险，旅游主管部门责令改正，拒不改正的，可处（）的罚款。

A.5000元以上5万元以下

B.1万元以上10万元以下

C.2万元以上20万元以下

D.3万元以上30万元以下

9.旅游者在旅游行程中解除合同的，返程费用由（）承担。

A.旅行社

B.旅游者

C.双方协商

D.保险公司

10.旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社，造成旅游者权益损害的，（）应当承担连带责任。

A.委托社与受委托社

B.仅委托社

C.仅受委托社

D.旅游主管部门

11.导游证的有效期为（）年。

A.1

B.3

C.5

D.10

12.旅游行程开始前，旅游者将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社（）。

A.不得拒绝，但可收取合理费用

B.可以拒绝

C.必须同意且不得收费

D.需经全体游客同意

13.景区提高门票价格应当提前（）个月公布。

A.1

B.3

C.6

D.12

14.因未达到约定人数不能出团的，旅行社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同，（）对旅游者承担责任。

A.受委托社

B.委托社

C.委托社与受委托社

D.旅游主管部门

15.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担（）。

A.行政责任

B.刑事责任

C.侵权责任

D.违约责任

二、多项选择题（每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）

1.根据《旅游法》，包价旅游合同应当包括（）。

A.旅游行程安排

B.旅游费用及其交纳方式

C.违约责任和解决纠纷的方式

D.自由活动时间安排

2.旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以（）等方式非法转让旅行社业务经营许可。

A.挂靠

B.承包

C.转让

D.合作

3.导游在执业过程中不得有（）行为。

A.向旅游者兜售物品

B.以隐瞒事实、提供虚假情况等方式，诱骗旅游者违背自己的真实意愿，参加购物活动

C.拒绝旅游者提出的合理要求

D.擅自变更旅游行程或者中止服务活动

4.旅游经营者应当就旅游活动中的（）事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。

A.正确使用相关设施、设备的方法

B.必要的安全防范和应急措施

C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备

D.不适宜参加相关活动的群体

5.旅游者有权（）。

A.自主选择旅游产品和服务

B.拒绝旅游经营者的强制交易行为