《导游实务》课件——2.4导游的礼仪.pptxVIP

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2025-10-09 发布于福建
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《导游实务》课件——2.4导游的礼仪.pptx

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第四节导游的礼仪一、导游的仪容仪表礼仪第二章导游概述1.头发应保持清洁和整齐不可当众梳头，以免失礼2.牙齿应保持洁净减少口腔异味3.妆容迎合工作场景相适应不浓妆，不当众化妆或补妆（一）导游的仪容礼仪1.基本原则：TPO(时间、地点、场合)2.基本要求：不宜染发、穿奇装异服3.工作时的着装要求：（1）朴素、整洁、大方且便于行动的服装；（2）平整干净；（3）男导游不得穿无领汗衫、短裤和赤脚穿凉鞋参加外事接待活动；女导游可赤脚穿凉鞋，但趾甲修剪整齐；袜口不可外漏；（4）配饰不宜过多。（二）导游的仪表服饰礼仪

1.语速、语调有度；2.注意调适气氛；3.平等相待为上。1.态度诚恳、面带