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幼儿园管理流程标准化与优化研究
目录
一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1.1行业发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.1.2研究的必要性与价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.2.1国外研究动态．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.2.2国内研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.2.3文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
1.3.1主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
1.3.2研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
1.4研究创新点与预期成果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
1.4.1研究创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
1.4.2预期研究成果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
二、幼儿园管理流程标准化理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.1管理流程标准化的概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.2幼儿园管理流程标准化的特征与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.2.1人本化原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
2.2.2规范化原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.2.3效率化原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
2.2.4协调化原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
2.3幼儿园管理流程标准化的作用与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
2.3.1提升管理效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
2.3.2改进服务质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
2.3.3规范办园行为．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
三、幼儿园管理流程标准化现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
3.1幼儿园管理流程现状调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
3.1.1调研对象与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
3.1.2调研问卷设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
3.2幼儿园管理流程标准化现状概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
3.2.1招生与报名流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
3.2.2教育教学流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
3.2.3保健与安全流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77
3.2.4后勤与财务流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78
3.2.5家长沟通流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80
3.3幼儿园管理流程标准化存在的主要问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．84
3.3.1流程设计不科学．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88
3.3.2执行力度不到位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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