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旅游政策法规试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《中华人民共和国旅游法》，设立旅行社应当具备的条件不包括（）

A.有固定的经营场所

B.有必要的营业设施

C.有不少于30万元的注册资本

D.有至少5名持有导游证的导游

答案：D（依据《旅游法》第二十八条，设立旅行社需有必要的经营管理人员和导游，未明确规定具体人数）

2.导游在带团过程中，因旅游者自身原因导致人身损害，旅行社已尽到安全提示义务的，旅行社（）

A.承担全部责任

B.承担主要责任

C.不承担责任

D.承担补充责任

答案：C（《旅游法》第七十条第三款规定，旅游者自身原因导致损害，旅行社无过错的不担责）

3.包价旅游合同中，旅行社未与旅游者协商一致，擅自变更旅游行程安排，造成旅游者损失的，应当（）

A.退还未实际发生的费用

B.赔偿直接损失

C.赔偿直接损失并支付同额违约金

D.退还费用并赔偿损失

答案：D（《旅游法》第七十条第一款规定，擅自变更行程造成损失的，应退还费用并赔偿损失）

4.旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动的，应当及时向（）报告

A.旅游主管部门

B.公安机关

C.海关

D.外事部门

答案：B（《旅游法》第五十五条规定，发现旅游者违法应及时向公安机关报告）

5.因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游者要求解除合同的，返程费用由（）承担

A.旅行社

B.旅游者

C.双方合理分担

D.保险公司

答案：C（《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力解除合同的，返程费用由双方合理分担）

6.旅游者在旅游行程中解除包价旅游合同的，返程费用由（）承担

A.旅行社

B.旅游者

C.双方协商

D.保险公司

答案：B（《旅游法》第六十五条规定，旅游者解除合同的，返程费用由旅游者承担）

7.旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款

A.5000元以上5万元以下

B.1万元以上10万元以下

C.2万元以上20万元以下

D.5万元以上50万元以下

答案：C（《旅游法》第九十七条规定，虚假宣传的罚款标准为2万-20万元）

8.旅游者与旅游经营者发生纠纷，不能通过（）途径解决

A.双方协商

B.向消费者协会投诉

C.向人民法院提起诉讼

D.向旅游经营者上级主管部门申请行政复议

答案：D（旅游纠纷不属于行政复议范围，解决途径包括协商、调解、投诉、仲裁、诉讼）

9.旅游突发事件发生后，旅游经营者应当向事发地（）报告

A.县级以上旅游主管部门

B.市级以上旅游主管部门

C.省级以上旅游主管部门

D.文化和旅游部

答案：A（《旅游安全管理办法》第十五条规定，应向事发地县级以上旅游主管部门报告）

10.在线旅游经营者未在首页显著位置公示营业执照、业务经营许可证等信息的，由（）责令改正

A.市场监督管理部门

B.旅游主管部门

C.通信管理部门

D.文化和旅游综合执法机构

答案：A（《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十二条规定，由市场监管部门责令改正）

二、多项选择题（每题3分，共30分，每题至少2个正确选项）

1.旅游服务合同应当包括的内容有（）

A.旅游行程安排

B.旅游团成团的最低人数

C.自由活动时间安排

D.违约责任和解决纠纷的方式

答案：ABCD（《旅游法》第五十八条规定的包价旅游合同必备条款）

2.旅行社不得安排的活动包括（）

A.含有损害国家利益内容的项目

B.涉及淫秽、赌博的项目

C.旅游者自愿参与的高危体育项目

D.法律、法规禁止的其他活动

答案：ABD（《旅游法》第三十三条禁止安排违法或违背社会公德的活动）

3.导游在执业过程中应当履行的义务包括（）

A.佩戴导游证

B.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范

C.严格执行旅游行程安排

D.收取旅游者额外费用

答案：ABC（《旅游法》第四十一条规定导游义务，禁止擅自收费）

4.旅游者在旅游活动中享有（）权利

A.自主选择旅游产品和服务

B.拒绝旅游经营者的强制交易行为

C.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

D.要求旅游经营者按照约定提供服务

答案：ABCD（《旅游法》第九条、第十条规定的旅游者权利）

5.旅游经营者应当就（）事项向旅游者