员工关系全方位管理ER.pptxVIP

张晓彤08年10月打造21世纪核心人才力

---员工关系全方位管理（ER）

张晓彤邮箱（只供提问,内训清联系主办方）英语心理学教育背景：2年中学班主任10年外企1年民企工作背景：培训师咨询顾问“客串”心理咨询师琢磨新话题现在：

“管理”:多管？还是多理？各占多大比例合适80后员工成为公司主力军了90年出生的员工在工厂也快占主体了

职能1--基本管理职能2--沟通与参与管理职能3--纪律及冲突管理职能4--员工解聘与裁员职能5--工心理解压12345员工关系的审核--员工满意度调查员工关系管理概述职能5--核心员工管理6我们将涉及的内容

员工关系管理概述1，员工关系管理的定义及包含的要素2，员工关系管理的“屋顶说”“土壤说”3，员工关系在HR部门和公司的定位4，老板，高层，中层，HR的职责分工

是一座桥梁---在公司和员工之间好的员工关系表现在：员工在工作中的投入度，忠诚度，敬业度衡量尺度：员工满意度调查数据；员工流失率高低员工关系定义

员工关系管理的范畴劳动关系沟通企业文化动力开发用工制度劳动合约社会保障薪酬政策劳动保护纠纷处理危急事件处理信息分享信息传递沟通交流价值观宗旨行为准则厂训厂规团队建设环境营造职业发展培训工作扩大化工作丰富化岗位轮换授权薪资结构福利政策奖励认可公平机制员工活动劳动契约心理契约

企业与员工的关系

—您的企业认可

哪一种说法？公司对于员工来说是：屋顶