目标管理和计划管理.pptVIP

案例：今年销售额要增长30%细分目标市场 ?加强广告宣传强化渠道管理 ?提高促销力度加强人员培训 ?扩大直销比例规范终端管理 ?改善激励机制第30页，共69页，星期日，2025年，2月5日比如：加强广告宣传1、公关活动2、直接信函3、报纸广告4、杂志广告5、电视广告6、户外广告电视广告1、选择那些电视台？2、上那些节目时段？3、广告量多少（频率、长度）？4、评估广告的标准是什么？5、费用6、行动计划表第31页，共69页，星期日，2025年，2月5日目标管理的五要素：目标是什么？达到什么程度？怎么办？什么时候完成？是否很好地完成？成果评价第32页，共69页，星期日，2025年，2月5日设定目标常碰到的问题：各阶层互不了解目标及目标间的关系缺乏明确的优先顺序的观念没有设定目标的技巧，使目标不能实现。多重目标间存在矛盾公司、管理者、员工个人目标间存在冲突来自员工的阻力第33页，共69页，星期日，2025年，2月5日目标对话：要点一：充分了解双方的期望要点二：分析实现目标所需的资源和条件，而不是讨论目标太高太低问题要点三：寻求解决的途径和方法要点四：寻求共同点要点五：以肯定的态度去讨论目标要点六：寻求自身的改进之道第34页，共69页，星期日，2025年，2月5日解决下属阻力的方法：方法一：解释目标带来的好处方法二：鼓励下属自己设定自己的工作目标方法三：循序渐进方法四：目标与绩效标准的统一方法五：向下属说明你所能够提供的支持第35页，共69页，星期日，2025年，2月5日建立下属目标的步骤：步骤一：充分解释和介绍组织目标和部门目标要点一：在制定部门目标时下属也参加，在下属的参与下制定的部门目标要点二：让下属了解你对他们的期望是什么步骤二：下属自我设定工作目标要点一：要依据部门目标进行分解，不能够偏离要点二：在确定目标的同时，一定要让下属自己提出相应的工作标准要点三：从主目标下分解出次目标，不要只停留在一两个主目标上要点四：给下属一些格式或样本步骤三：与下属目标对话步骤四：书面化第36页，共69页，星期日，2025年，2月5日第二篇：计划管理《礼记·中庸》：“凡事豫则立，不豫则废。”第37页，共69页，星期日，2025年，2月5日为什么不做计划?变化太快，计划跟不上变化快；计划完成不了；有计划太约束，不自由；没有时间做计划；计划没有用；不知道如何做计划。正因为有变化才需要做计划；有了计划才知道有问题；计划保证我们首先做好重要的事；不做计划不知如何利用时间；计划用没有用、怎么做，做了才知道。第38页，共69页，星期日，2025年，2月5日为什么要做计划？这是因为计划可以为管理者和非管理者指明方向；通过计划促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化的冲击，以及制定适当的对策，减少变化的冲击；计划还可以使浪费性和重叠性减至最少；最后，计划设立目标和标准以利于控制。没有计划，就没有控制第39页，共69页，星期日，2025年，2月5日计划是管理的首要职能：首先，计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。其次，计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。再次，计划通过规划、政策、程序等的制定保证着组织目标的实现。第40页，共69页，星期日，2025年，2月5日计划工作的重要性：指挥的依据降低风险的手段减少消耗，提高效益控制的基础第41页，共69页，星期日，2025年，2月5日一个高效组织的特点：一个高效组织的特点是什么：有计划的生产有计划的改进第42页，共69页，星期日，2025年，2月5日工作计划的意义：两种工作形式：消级式工作：消防式救火管理特点：工作或忙或闲经常位于两个极端。工作重复性强，工作继承性差。人员固定性差，整体调控性差。项目成功率低，整体士气低。项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。积极式工作：计划式主动管理。特点：工作被预计，强度可控并处于平稳状态。通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。人员稳定性强，工作继承性强。相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高。项目越大，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。第43页，共69页，星期日，2025年，2月5日如何制定计划：如果你是一个总经理，你要经营一个企业，你需要制定哪些计划？如果你是中层经理，你需要制定哪些计划？如果你是员工，你需要制定哪些计划？第44页，共69页，星期日，2025