质量成本管理计划考试题.docxVIP

质量成本管理计划考试题

单项选择题（每题2分，共40分）

1.质量成本主要由哪两部分组成？

A.预防成本和鉴定成本

B.内部故障成本和外部故障成本

C.预防成本和外部故障成本

D.鉴定成本和内部故障成本

2.下列哪项不属于预防成本？

A.质量培训费用

B.质量改进项目费用

C.检验员工资

D.质量管理体系认证费用

3.鉴定成本主要包括哪些内容？

A.废品损失

B.返工费用

C.检验设备维护费用

D.保修费用

4.内部故障成本通常发生在哪个阶段？

A.产品生产前

B.产品生产过程中

C.产品销售后

D.产品设计阶段

5.下列哪项属于外部故障成本？

A.退货损失

B.预防措施费用

C.检验费用

D.供应商评估费用

6.质量成本管理的目标是？

A.最大化质量成本

B.最小化质量成本

C.保持质量成本不变

D.提高产品质量，不考虑成本

7.在进行质量成本分析时，最常用的方法是？

A.排列图法

B.因果图法

C.控制图法

D.直方图法

8.预防成本与鉴定成本之间的关系通常是？

A.正相关

B.负相关

C.无关系

D.不确定

9.质量成本报告中，哪部分成本通常是企业最希望减少的？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

10.下列哪项不是质量成本管理的原则？

A.经济效益原则

B.全员参与原则

C.过程控制原则

D.成本最小化原则

11.质量成本数据收集的主要来源是？

A.财务部门

B.生产部门

C.销售部门

D.质量管理部门

12.企业在进行质量成本决策时，应考虑的主要因素是？

A.产品质量要求

B.市场需求

C.生产成本

D.企业规模

13.质量成本计划的核心内容是？

A.确定质量成本目标

B.分析质量成本数据

C.制定质量标准

D.评估质量改进效果

14.在质量成本控制中，以下哪项措施最有效？

A.增加检验频次

B.提高员工质量意识

C.降低原材料成本

D.延长产品保修期

15.质量成本分析中，用于识别主要问题的方法通常是？

A.关键绩效指标分析

B.趋势分析

C.帕累托分析

D.对比分析

16.企业通过质量成本管理可以实现的目标是？

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.增加销售收入

D.提升客户满意度

17.在质量成本构成中，哪部分成本随着产品质量的提高而减少？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

18.企业进行质量成本审计的主要目的是？

A.评估质量成本管理体系的有效性

B.降低生产成本

C.提高生产效率

D.增加市场份额

19.以下哪项不属于质量成本报告的内容？

A.质量成本总额

B.质量成本构成比例

C.产品合格率

D.质量改进措施及效果

20.企业在进行质量成本规划时，应首先明确的是？

A.质量成本目标

B.生产成本目标

C.销售收入目标

D.市场份额目标

多项选择题（每题2分，共20分）

1.质量成本主要包括哪些类别？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

E.生产成本

2.预防成本通常包括哪些内容？

A.质量培训费用

B.质量改进项目费用

C.质量管理体系认证费用

D.检验员工资

E.废品损失

3.鉴定成本的主要构成部分有？

A.检验设备购置费用

B.检验人员工资

C.检验材料费用

D.废品损失

E.保修费用

4.内部故障成本可能包括哪些？

A.废品损失

B.返工费用

C.停工损失

D.退货损失

E.保修费用

5.外部故障成本主要包括？

A.退货损失

B.索赔费用

C.降价损失

D.保修费用

E.预防措施费用

6.质量成本管理的原则包括？

A.经济效益原则

B.全员参与原则

C.过程控制原则

D.成本最小化原则

E.质量最大化原则

7.质量成本数据的收集主要来源于哪些部门？

A.财务部门

B.生产部门

C.销售部门

D.质量管理部门

E.人力资源部门

8.企业在进行质量成本决策时，应考虑的因素有？

A.产品质量要求

B.市场需求

C.企业规模

D.生产成本

E.竞争对手情况

9.质量成本计划的主要内容包括？

A.确定质量成本目标

B.制定质量成本预算

C.制定质量标准

D.分配质量成本责任

E.评估质量改进效果

10.企业在进行质量成本分析时，常用的方法有？

A.排列图法

B.因果图法

C.帕累托分析

D.趋势分析

E.对比分析

判断题（每题2分，共20分）

1.预防成本是随着产品质量的提高而增加的