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摘要
随着信息技术和医疗程度的不断优化,人们对生活有了更高的谋求,对病院服务效能也提出了
更严格的要求。医院的服务理念也从以前的仅仅重视技术设备,不关注就诊过程质量转变为更重视
为患者提供优质的服务,提高病人就诊体验,同时又能够方便医院的自我管理,从而建立高效优质
的创新型医院[1]。
传统的就医流程不但步骤繁琐,而且往往出现排队时间过长,患者等候时间过长等问题。针对
这些现象而开发出的医院智能化就诊系统,可以令患者读卡预约挂号,无需前台排队,选择合适时
间就医,避免就医时排队等待时间过长的问题。选择就诊卡的运行方式,也扩大了受众群体,使一
些不精通智能化设备的老年人
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