工商管理学模拟试卷三：管理学核心知识点与案例分析.pdfVIP

工商大学

2014年攻读入学考试模拟试题三

考试科目：管理学

报考专业：学、财务管理、学与工程、旅游管理

试题编号：802

1、本试题的必须写在规定的答题纸上，写在试卷上将不给分。

2、所有必须用蓝、黑钢笔或圆珠笔写在答题纸上，用红笔者不给分。

3、考试结束后，将答题纸和试卷一并装入试卷袋内。

一、简答题（6*10分=60分）

1.有效沟通的有哪些。

2.的管理实际上是一门，作为一名优秀的管理者，应该怎样处理。

3.简单谈一下控制的基本过程。

4.有效控制包括哪些特征。

5.创新是管理活动的，创新职能的基本内容。

6.者在创新的过程中应该掌握哪些基本技能。

二、论述题（2*20分=40分）

7.在组织中不可避免，如果你是一位管理者，你会怎么样克服沟通中的。

8.论述马洛斯的激励需要理论，并谈谈该理论对于现代管理的启示。

三、辨析题（20分）

9“管理”与“”的异同。

四、案例分析题（30分）

一、“闲可”的

新港船厂是总公司下属的一家较为大型的企业，1982年11月，52

岁的高级工程师出任该厂厂长。当时该厂有职工6500人，固定资产1.2亿元。

在技术上和管理上，借鉴三井造船、大阪造船等企业的经验，锐意。

企业管理设两大系统：直线系统和职能系统。日常工作中，上级不可

越级，但可越级；下级不可越级，但可越级。明确每个人只有一个直

接上级，而每个上级直接管辖的下属为3-9人。归厂长直接的只有9

人。此外，专设3个“厂长信箱”，随时了解职工的意见和建议。一次，某车间工人来

信反映某工段长不称职，于第二天收阅后批转有关部门查处，经属实随

即进行人事调整，前后仅5天时间。

“一个厂长不时时想到为工人服务，就没有资格当厂长。”一次，和的

两艘货轮在渤海湾相撞，由该厂承担抢修业务。在夜以继日的抢修中，王厂长让部

门把馒头、香肠、鸡蛋送到现场。结果任务提前完成，该项业务80万元。事后，

和厂班子决定破例发给参加抢修的职工加班费和误餐费共8600元。新

班子对会议作了。全厂必须召开的15个例会，时间、地点、出席人员都通过

制度固定下来。一般会议不超过2小时，每人发言不超过15分钟。王每周仅召集

2次会：厂长办公会和总调度会。