2025年度淘宝店铺客服外包代运营服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度淘宝店铺客服外包代运营服务合同

甲方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方需要将其淘宝店铺的客服外包代运营服务交由乙方负责，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）商品咨询、解答疑问、订单处理等日常客服工作；

（2）店铺活动策划与执行；

（3）客户关系维护与投诉处理；

（4）店铺数据统计与分析；

（5）其他乙方认为必要的辅助性工作。

2.乙方应保证客服服务质量，提高客户满意度，维护甲方店铺形象。

二、服务期限

1.本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

2.双方协商一致，可对本合同服务期限进行延长。

三、服务费用

1.本合同服务费用为人民币____元整。

2.甲方应于每月____日前向乙方支付当月服务费用。

四、保密条款

1.双方对本合同内容及其相关资料负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在合同终止后仍然有效。

五、违约责任

1.若乙方未按约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

2.若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

六、争议解决

1.双方因履行本合同发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

八、签署页

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________