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公示期间反馈受理规定

公示期间反馈受理规定

一、反馈渠道的设立与公示告知要求

为确保公示期间反馈意见的有效收集，必须建立多元化、便捷化的反馈渠道体系。政府部门应当通过官方网站、政务服务平台、移动应用程序等数字化渠道设立专门的反馈窗口，同时保留线下纸质信函、现场意见箱等传统渠道，满足不同群体的反馈需求。所有反馈渠道信息需在公示材料中明确标注，包括各渠道的具体操作方式、受理时间限制和技术注意事项。对于重大事项的公示，还应当设立专门的咨询电话和电子邮箱，由经过培训的工作人员提供标准化解答服务。

公示告知环节需明确反馈受理的范围和条件，详细说明哪些类型的意见属于受理范围，哪些情形不予受理。例如，对事项