国联证券应急预案.docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为保障国联证券股份有限公司（以下简称“公司”）在突发事件发生时能够迅速、有效地应对，最大程度地减少突发事件对公司正常运营和员工、客户利益的影响，维护社会稳定，特制定本应急预案。

1.2编制依据

（1）国家有关法律法规和政策；

（2）证券行业相关规章制度；

（3）公司内部管理制度；

（4）国内外相关应急预案。

1.3适用范围

本应急预案适用于公司内部所有员工、客户以及公司资产，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件。

1.4工作原则

（1）以人为本，确保员工、客户生命财产安全；

（2）统一领导，分级负责；

（3）预防为主，应急结合；

（4）快速反应，协同应对；

（5）信息畅通，公开透明。

二、组织体系

2.1应急指挥部

应急指挥部是公司应对突发事件的最高指挥机构，负责统一领导和指挥公司突发事件应对工作。

2.1.1指挥部组成

应急指挥部由公司主要负责人担任总指挥，下设副总指挥、秘书长、各专项工作组组长等。

2.1.2指挥部职责

（1）组织制定和修订应急预案；

（2）指挥和协调突发事件应对工作；

（3）发布应急信息；

（4）对突发事件应对工作进行监督和检查；

（5）组织开展应急演练。

2.2专项工作组

根据突发事件性质，设立以下专项工作组：

（1）应急指挥部办公室；

（2）应急物资保障组；

（3）信息宣传组；

（4）医疗救护组；

（5）交通保障组；

（6）财务保障组；

（7）客户服务组；

（8）稳定维护组。

2.3职责分工

（1）应急指挥部办公室负责应急工作的综合协调、信息收集、资料整理等工作；

（2）应急物资保障组负责应急物资的采购、储备、调配等工作；

（3）信息宣传组负责应急信息的发布、宣传等工作；

（4）医疗救护组负责伤员的救治、转运等工作；

（5）交通保障组负责应急车辆的调度、交通管制等工作；

（6）财务保障组负责应急资金的筹集、使用等工作；

（7）客户服务组负责客户咨询、投诉处理等工作；

（8）稳定维护组负责维护公司正常秩序，确保应急工作顺利进行。

三、应急响应

3.1信息报告

（1）公司各部门、分支机构发现突发事件后，应立即向应急指挥部办公室报告；

（2）应急指挥部办公室接到报告后，应及时向应急指挥部报告；

（3）应急指挥部根据事件性质和影响，启动相应级别的应急响应。

3.2应急响应级别

根据突发事件性质、影响范围和严重程度，将应急响应分为四个级别：

（1）一级响应：适用于重大突发事件，对公司正常运营和员工、客户利益造成严重影响；

（2）二级响应：适用于较大突发事件，对公司正常运营和员工、客户利益造成一定影响；

（3）三级响应：适用于一般突发事件，对公司正常运营和员工、客户利益造成较小影响；

（4）四级响应：适用于轻微突发事件，对公司正常运营和员工、客户利益影响不大。

3.3应急响应措施

（1）启动应急响应程序，成立应急指挥部；

（2）各专项工作组按照职责分工，迅速开展应急工作；

（3）加强信息沟通，确保应急信息畅通；

（4）采取有效措施，控制事态发展；

（5）及时向有关部门报告事件进展情况。

四、应急保障

4.1物资保障

（1）应急物资储备：公司应建立健全应急物资储备制度，确保应急物资充足；

（2）应急物资调配：应急指挥部办公室负责应急物资的调配工作；

（3）应急物资采购：应急物资保障组负责应急物资的采购工作。

4.2财务保障

（1）应急资金筹集：公司应设立应急资金账户，确保应急资金充足；

（2）应急资金使用：应急指挥部办公室负责应急资金的使用工作；

（3）应急资金监管：财务保障组负责应急资金的监管工作。

4.3人力资源保障

（1）应急队伍组建：公司应组建应急队伍，包括志愿者、专业救援人员等；

（2）应急人员培训：公司应定期组织应急人员培训，提高应急队伍的应急处置能力；

（3）应急人员调度：应急指挥部办公室负责应急人员的调度工作。

五、信息发布与宣传

5.1信息发布

（1）应急指挥部办公室负责应急信息的收集、整理和发布；

（2）信息宣传组负责应急信息的宣传和解释；

（3）各部门、分支机构应积极配合应急指挥部办公室，及时发布应急信息。

5.2宣传教育

（1）公司应定期开展应急宣传教育活动，提高员工、客户的安全意识和应急处置能力；

（2）各部门、分支机构应积极参与应急宣传教育活动，共同营造良好的应急氛围。

六、应急演练

6.1演练计划

（1）公司应制定年度应急演练计划，确保应急演练的覆盖面和实效性；

（2）应急指挥部办公室负责组织实施应急演练。

6.2演练内容

（1）突发事件应急处置；

（2）应急物资调配；

（3）信息发布与宣传；

（4）应急队伍协同作战。

6.3演练评估

（1）应急指挥部办公室负责对应急演练进行评估；