纪委信访业务培训.pptxVIP

纪委信访业务培训

演讲人：

日期:

CATALOGUE

目录

01

信访业务基础

02

信访处理流程

03

法律法规依据

04

接待技巧与规范

05

案例分析与实践

06

培训总结与提升

01

信访业务基础

信访定义与重要性

信访的定义与法律依据

信访是公民、法人或其他组织依法向国家机关反映情况、提出建议或投诉请求的法定权利，其法律依据包括《信访条例》等法规，是党和政府联系群众的重要渠道。

03

02

01

信访的社会功能

信访工作具有化解社会矛盾、维护群众权益、监督公权力运行的重要作用，是基层治理体系的关键环节，能够有效预防和减少群体性事件的发生。

信访工作的政治意义

信访制度体现了社会主