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- 2025-10-11 发布于上海
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跨境电商运营师考试试卷(总分100分)
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
以下哪项是亚马逊平台“FBA”服务的核心优势?
A.卖家自行负责仓储和物流
B.商品优先展示在搜索结果页顶部
C.买家享受更快的配送服务和Prime会员权益
D.卖家可自主设置商品定价策略
答案:C
解析:FBA(FulfillmentbyAmazon)是亚马逊提供的仓储配送服务,核心优势是由亚马逊负责商品存储、打包和配送,买家可享受Prime会员的快速配送(如1-2日达),因此C正确。A是FBM(卖家自配送)的特点;B错误,搜索排名与FBA无直接强制关联;D是所有卖家的自主权利,非FBA特有。
独立站运营中,GoogleAds的“广泛匹配”模式主要适用于以下哪种场景?
A.精准定位高转化关键词
B.快速测试新市场的搜索需求
C.限制广告仅展示给特定用户群体
D.降低单次点击成本(CPC)
答案:B
解析:广泛匹配模式会让广告覆盖更多相关搜索词(包括同义词、变体等),适合初期测试市场需求或挖掘潜在关键词,因此B正确。A需使用精确匹配;C需通过受众定位功能实现;D与匹配模式无直接关联,更多取决于竞价策略。
跨境电商出口商品的“HS编码”主要用于以下哪项流程?
A.社交媒体广告投放
B.海关申报与关税计算
C.海外仓库存管理
D.客户邮件营销
答案:B
解析:HS编码(商品名称及编码协调制度)是国际通用的商品分类代码,用于海关申报、关税计算和贸易统计,因此B正确。其他选项均不涉及HS编码的核心用途。
以下哪种支付方式是跨境独立站最常用的“先享后付”工具?
A.PayPal
B.Stripe
C.Klarna
D.信用卡(Visa/MasterCard)
答案:C
解析:Klarna是欧洲及北美市场主流的“先享后付”(BuyNow,PayLater)支付工具,支持分期或延期付款,因此C正确。A/B/D是通用支付工具,不特指“先享后付”模式。
海外社交媒体营销中,“UGC”(用户生成内容)的核心价值在于?
A.降低广告投放成本
B.提升品牌官方内容的专业性
C.增强其他用户的信任度和参与感
D.替代KOL(关键意见领袖)的推广作用
答案:C
解析:UGC(如用户评价、买家秀)因来自真实消费者,能有效提升潜在客户的信任度,促进转化,因此C正确。A错误,UGC需激励用户生成,可能产生成本;B是PGC(专业生成内容)的价值;D错误,UGC与KOL推广是互补关系。
以下哪项属于跨境电商“合规运营”的核心要求?
A.频繁修改商品标题以提升搜索排名
B.按目的国要求注册VAT(增值税)并申报
C.使用第三方软件批量刷单提升销量
D.未经授权使用知名IP形象设计商品
答案:B
解析:合规运营要求遵守法律(如税务、知识产权)、平台规则等,B项符合目的国税务合规要求,正确。A/C/D均涉及违规操作(标题滥用、虚假交易、侵权)。
跨境电商选品时,“市场竞争度”分析的核心指标是?
A.商品毛利率
B.同类商品的平均售价
C.Top10竞品的月销量总和
D.目标国家的人口密度
答案:C
解析:市场竞争度需评估现有竞品的市场份额和销售能力,Top10竞品的月销量总和能反映市场集中度和进入难度,因此C正确。A是利润指标;B是定价参考;D与选品无直接关联。
以下哪项是TikTokForBusiness广告的核心优势?
A.支持精准的年龄、性别定向
B.适合长视频(10分钟以上)品牌故事传递
C.依托短视频内容的高互动性触达年轻用户
D.广告展示位置固定在搜索结果页顶部
答案:C
解析:TikTok以短视频(15-60秒)为主,用户群体年轻化(18-35岁占比超60%),内容互动率高,因此C正确。A是多数广告平台的基础功能;B错误,TikTok限制长视频;D错误,广告展示位置包括信息流、开屏等。
跨境物流中,“DDP”(完税后交货)条款下,哪方承担进口关税?
A.卖方(出口商)
B.买方(进口商)
C.物流公司
D.目的国海关
答案:A
解析:DDP(DeliveredDutyPaid)指卖方负责将货物运至买方指定地点,并承担包括进口关税在内的所有费用和风险,因此A正确。
以下哪种数据指标最能反映独立站的用户留存能力?
A.跳出率(BounceRate)
B.复购率(RepeatPurchaseRate)
C.客单价(AverageOrderValue)
D.转化率(ConversionRate)
答案:B
解析:复购率指一定时间内重复购买的客户占比,直接反映用户对品牌的忠诚度和留存能力,因此B正确。A反映页面吸引力;C反映单次购买价值;D反映流量转化效率。
二、多项选
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