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交际礼仪培训课
目录
ENT
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CONT
ENT
01
基础礼仪原则
02
商务场合礼仪
03
社交互动技巧
04
跨文化沟通礼仪
05
个人形象管理
06
实践培训模块
基础礼仪原则
01
问候与称呼规范
在商务或正式社交场合,应采用标准化的问候语,如“您好”“很高兴认识您”,并配合适度的微笑和眼神交流,以体现尊重和专业性。
正式场合的问候方式
根据对方的身份、年龄和关系选择恰当的称呼,如对上级使用“先生/女士+职位”,对平辈或熟悉者可适当简化,但需避免过于随意或冒犯性称谓。
称呼的层级与分寸
不同地区或文化背景对问候和称呼有特殊要求,例如某些文化中直呼姓名被视为不礼
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