2025年市场部人员年度工作总结与市场部副总经理半年工作总结.docVIP

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市场部人员年度工作总结与市场部副总经理六个月工作总结汇编

市场部人员年度工作总结

转眼间，xx年来到尾声，进入到各项工作收官阶段，通过一年忙碌而紧张工作，我们市场部工作整体完毕俩人xx年预期目，为我们品牌在新市场扎根做出了应有奉献，现对我们新市场开拓工作20xx年整体工作状况做如下年度总结：

1.立足市场，抓住机遇抢占市场。我们从整体经营战略上考虑，在新设市场业务区内安排3名业务员从事整体开拓工作，所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地区广，线路长。加之我们是新入住品牌产品，在区域市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思绪，积极寻找市场突破口。

在开拓市场过程中，大家切实发扬了雅致“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不管走东西500公里，还是走南北300公里;不管是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员身影;哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜壮言。同步，大家还运用多种途径和措施，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。

做一笔业务，交一种朋友”谈单及客服理念，让客户从使用效果上和心理上承认并接受我们产品，为使雅致红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完毕产值380万元，市场拥有率超过50%。

2.跟进监管监理，执行规定，保证工作规律性，计划性。抓好管理，是提高业务质量重要保证，也是程度提高工作效率，减少业务风险重要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开企业为业务战略和管理目而制定多种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务过程管理和企业制度结合起来，通过管理来激发大家工作热情，规范大家业务行为。

重要做到：

(1)抓业务员心态和思想管理。区域业务员来自不一样地方，也有不一样背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不一样规定和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多会议质量，把企业规定和文化与大家想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一种宽松友好气氛，让大家有一种家温馨感，从而使大家在友好融洽中接受管理，在互相协助中调整思想和心态，一直保持着一种旺盛工作斗志。

(2)抓五单管理。为了减少业务风险，我区把五单管理作为一种重要管理指标来抓，并按照企业规定，努力改善在五单签订上存在某些问题，提高管理质量和回笼率。上六个月，我区协议回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。

(3)抓回款管理。上六个月，我区回款率32%，没有完毕预期目。但在回款规定和措施上我们没有放松，一直在努力提高协议执行力。

(4)抓市场资源管理。根据辽西特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致信任度。

(5)抓平常工作管理。在平常管理中我们按照企业规定，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改善存在问题，努力把平常管理工作统一到企业规定上来。

3.加强学习，提高素质。学习是业务工作永恒主题，只有通过对企业业务知识和企业文化不停学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈单能力及业务把控能力。我们一是通过企业组织培训加强了业务技能和业务知识学习。二是加强了对企业各项管理制度学习。三是加强对金融危机下市场知识学习。四是同事之间互相学习，共同提高。

明年工作计划：

明年，我们新市场将面临新挑战，面临许多难题需要深入突破，在xx年工作当中，我们将从如下几点深入加强各项工作：

1、继续加大市场开拓力度，不仅提供市场拥有率，做到有单签单，无单抢单。树立去之可战，战之必胜信心。力争市场拥有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。

2、加大回款力度。下六个月我区必须坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。在回款工作中，我们坚决按照协议执行，及时处理回款中遇到多种问题，力争老款回款率95%，新款回款率90%。

3、强化业务管理指标提高。力争实现协议回笼率95%，验收单回笼率98%，结算单回笼率90%。报表，台账详细规范。

4、继续加强学习。我们在不仅自我学习，自我提高同步，将不停虚心向他人学习。对新人培养将有针对性进行协助，使其尽快成为一名独当一面业务能手。

5、深入加强平常管理工作，严格贯彻企业各项管理制度，严格控制费用，严厉肃工作纪律。

6、做好客户维护工作，让客户朋友关系贯穿业务一直。

市场部副总经理六个月工作总结

各位领导、同志们：

大家好！非常荣幸参与本次会议。

转眼之间，xx年已通过了二分之一，伏案沉思，六个月来，作为**事业部副总经理，我一直坚持以经济效益为中心，加强部门管理，脚踏实地，不停