2025年社区工作者专职网格员社工综合知识题库.docxVIP

2025年社区工作者专职网格员社工综合知识题库

考试时长：90分钟满分：100分

一、单项选择题（共25题，每题2分，共50分）

1.国际社会工作界认同的专业价值观中，注重能力培养和再学习具体体现为（）

A.为服务对象提供个性化帮扶方案

B.主动参与专业培训提升服务能力

C.尊重服务对象的自主选择权利

D.与同事协作处理复杂服务问题

答案：B

解析：注重能力培养和再学习要求社会工作者持续提升专业素养，选项B中参与专业培训直接符合这一价值观。A体现个别化服务原则，C反映尊重服务对象自决权，D强调人际合作重要性，均不符合题意。

2.根据马斯洛需要层次理论，居民追求获得社区认可与邻里尊重的需求属于（）

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.自我实现需要

答案：C

解析：尊重需要包括自尊与受到他人尊重，社区认可与邻里尊重属于他人尊重的范畴，符合尊重需要的定义。A为最基本的生存需求，B侧重安全保障，D指向个人潜能发挥，均排除。

3.专职网格员在日常工作中发现网格内消防通道被占用，正确的处理流程是（）

A.直接清理占用物品

B.立即拍照记录并上报

C.等待居民自行整改

D.仅口头提醒占用者

答案：B

解析：网格员承担安全隐患排查与突发事件上报职责，需做到早发现、早处置，发现消防通道占用后应先记录证据再上报处置。A超出网格员权限，C、D处置不规范，均不正确。

4.社会工作者发现同事的服务方法可能损害服务对象利益时，恰当的做法是（）

A.公开批评同事的工作失误

B.私下沟通提醒同事改进

C.直接向机构领导举报

D.假装未发现避免冲突

答案：B

解析：处理同事关系需秉持尊重合作原则，发现问题应先私下沟通提醒，既维护同事尊严又利于问题解决。A易激化矛盾，C未履行前置沟通义务，D违背专业责任，均不可取。

5.某社区为独居老人建立动态档案，按健康状况划分风险等级，这一做法体现的网格服务原则是（）

A.被动响应

B.精准化服务

C.统一化管理

D.事后处置

答案：B

解析：网格员作为精准化服务的一线力量，通过建立分级档案实现差异化关怀，符合精准服务的工作要求。A、D不符合主动服务理念，C与分级管理逻辑相悖，故排除。

6.认知行为理论认为，解决服务对象问题的核心是改变其（）

A.生活环境

B.情绪状态

C.认知方式

D.行为习惯

答案：C

解析：认知行为理论的核心观点是认知、情绪与行为相互作用，改变不合理认知是解决问题的关键。A属于系统理论关注范畴，B、D是认知改变后的结果，并非核心切入点。

7.网格员在走访中收集到居民对小区停车难的诉求，其首要工作是（）

A.制定停车场改建方案

B.记录诉求并核实情况

C.直接协调物业增加车位

D.告知居民问题无法解决

答案：B

解析：社情民意收集是网格员核心职责，需先记录诉求并核实底数，为后续处理奠定基础。A、C超出网格员直接权责，D违背服务群众的价值观，均错误。

8.根据相关管理办法，社区工作者年度考核优秀等次比例通常不超过考核人数的（）

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：B

解析：参考地方社区工作者管理规范，优秀等次比例一般设定为不超过15%，兼顾激励性与公平性。

9.心理社会治疗模式强调从（）场景中了解服务对象问题

A.家庭经济状况

B.人际交往互动

C.过往创伤经历

D.认知思维模式

答案：B

解析：心理社会治疗模式的核心特点是从人际交往场景中分析服务对象问题成因，采用综合诊断与多层面介入方式。C属于精神分析理论视角，D为认知行为理论侧重，故排除。

10.网格员建立网格台账时需遵循的核心要求是（）

A.形式美观

B.内容详实

C.简化记录

D.定期销毁

答案：B

解析：网格台账建立需做到信息处理及时、数据资料详实、台账明细规范，内容详实是核心要求。A非核心标准，C违背精准管理原则，D不符合档案管理规范。

11.下列属于社会工作者对服务机构伦理责任的是（）

A.维护服务对象隐私

B.提升专业服务能力

C.遵守机构规章制度

D.参与行业学术交流

答案：C

解析：对服务机构的伦理责任包括遵守规章制度、落实机构决策等。A是对服务对象的责任，B、D是对专业的责任，均不符合题意。

12.小组工作中，为帮助戒毒人员恢复社会功能而设立的小组属于（）

A.教育小组

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

答案：D

解析：治疗小组针对行为出现问题的人群，旨在解决心理与行为障碍，戒毒康复小组符合这一特征。A侧重知识传授，B注重情感支持，C聚焦自我成长，均不匹配。