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中国智慧银行建设市场研究与投资前景预测报告

报告目录

第一章中国银行业转型与创新17

第一节中国银行业挑战与机遇17

一、银行业面临的挑战17

二、银行业面临的机遇19

三、银行业变革必要性20

第二节中国银行业智慧化变革21

一、智慧银行概述21

二、智慧银行转型变革21

（一）提供优质服务21

（二）提高工作效率22

（三）提升管理能力22

三、智慧银行发展愿景22

（一）更透彻的感应度量22

（二）更全面的互联互通23

（三）更深入的智能洞察23

第三节银行智慧化核心能力分析23

一、智能分析客户需求能力23

二、整合多种服务渠道能力24

三、银行前台业务开拓能力24

四、中后台整合和优化能力24

五、大数据的分析处理能力25

六、集成风险管理体系能力25

第二章智慧银行构建分析27

第一节智慧银行构建总体思路27

第二节智慧银行变革构建方向31

一、打造新锐洞察31

（一）打造新锐洞察概述31

（二）新锐洞察能力建设32

（三）智慧银行案例分析32

二、整合、优化与创新33

（一）整合优化与创新概述33

（二）核心系统革新与转型33

（三）多种服务渠道整合34

（四）网点规划与转型34

（五）私人银行/财富管理35

（六）智慧银行案例分析36

三、集成式风险管理37

（一）集成式风险管理概述37

（二）集成式风险管理建设37

（三）智慧银行案例分析37

四、动态的业务支持基础设施38

（一）动态的业务支持基础设施概述38

（二）动态的业务支持基础设施建设38

第三章国外标杆银行智慧化建设情况39

第一节富国银行39

一、富国银行总体情况39

二、智能银行业务分析39

三、智能银行运作模式40

第二节汇丰银行40

一、汇丰银行总体情况40

二、智能银行系统建设41

三、智能银行服务渠道41

第三节花旗银行42

一、花旗银行总体情况42

二、智能银行网点建设42

三、智慧银行服务特色42

第四章中国智慧银行发展环境分析44

第一节2013年中国宏观经济环境分析44

一、2013年中国GDP增长情况分析44

二、2013年工业经济发展形势分析45

三、2013年全社会固定资产投资分析48

四、2013年社会消费品零售总额分析49

五、2013年城乡居民收入分析50

第二节中国智慧银行政策环境分析51

一、中国金融业信息化“十二五”发展规划51

二、2014年金融IC卡工作稳步推进59

三、《网上银行系统信息安全通用规范》60

第五章中国银行业智慧化建设现状61

第一节2013年银行业金融机构发展分析61

一、银行业金融机构资产规模61

二、银行业金融机构负债规模61

三、银行业金融机构存款情况61

四、银行业金融机构贷款情况62

五、银行业金融机构盈利分析62

第二节中国银行业信息化建设分析63

一、银行业信息化建设阶段分析63

二、银行业信息化建设现状分析66

（一）银行业信息化建设现状66

（二）银行业信息化投资规模67

（三）2013年金融信息化进展68

三、银行业信息化建设问题分析69

四、银行业信息化建设对策分析71

第三节中国网上银行发展分析73

一、网上银行发展概述73

（一）网上银行概述73

（二）网上银行分类74

（三）网上银行业务74

二、网上银行发展现状分析76

（一）网上银行交易规模分析76

（二）网上银行交易结构分析77

（三）网上银行用户规模分析77

（四）电子银行替代率分析79

（五）网上银行竞争格局分析80

三、网上银行发展趋势分析80

第四节中国移动银行发展分析81

一、移动银行发展概述81

（一）移动银行发展概述81

（二）移动银行特点分析81

（三）移动银行发展历程83

二、移动银行发展现状分析83

（一）移动银行资金处理规模83

（二）移动银行用户规模分析84

（三）移动银行用户结构分析85

（四）移动银行用户行为调查86

三、移动银行发展趋势分析86

第五节中国智能银行终端发展分析87

一、银行自助服务终端发展分析87

（一）自助服务终端概述87

（二）POS机规模分析88

（三）ATM机规模分析88

二、银行业自助服务终端发展分析89

（一）各银行自助服务终端投放规模89

（二）银行业自助服务终端交易规模90

（三）银行业自助服务终端营运能力91

（四）银行业金融机构离柜交易情况92

三、智能银行机（VTM）