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呼和浩特市玉泉区国家电网2025秋招一批其他专业类岗位面试模拟题及答案

一、综合分析题（共3题，每题10分）

1.题目：国家电网近年来大力推进数字化转型，呼和浩特地区也积极响应。你认为数字化转型对玉泉区配电网运维管理会产生哪些影响？如何更好地适应这一变化？

答案：

数字化转型对玉泉区配电网运维管理的影响主要体现在以下几个方面：

1.提升效率：通过智能监测、远程操控等技术，可实时掌握线路运行状态，减少人工巡检频次，提高故障响应速度。

2.优化资源：大数据分析有助于精准预测设备故障，合理调配运维力量，降低维修成本。

3.增强安全性：智能预警系统可提前识别安全隐患，避免因设备老化或外力破坏导致的停电事故。

4.挑战传统模式：部分老旧设备需升级改造，运维人员需学习新技能，对企业培训提出更高要求。

为适应数字化转型，玉泉区国家电网可采取：

-加强员工培训，提升数字化操作能力；

-引入先进设备，如无人机巡检、AI故障诊断系统；

-建立数据共享平台，实现运维、调度、营销等环节协同。

解析：此题考察对行业趋势的理解及解决实际问题的能力，需结合呼和浩特地区电力设施特点（如冬季严寒、城区线路密集）进行分析。

2.题目：玉泉区部分老旧小区电力线路老化严重，频繁出现停电问题。作为运维人员，你如何协调政府、居民及企业资源，推动线路改造工程？

答案：

协调三方资源需分阶段推进：

1.政府协调：向玉泉区政府提交改造方案，争取政策支持（如资金补贴、审批简化）；联合街道办开展入户宣传，争取居民理解。

2.居民沟通：组织听证会，收集居民诉求，明确改造时间与停电计划；设立投诉渠道，及时解决施工纠纷。

3.企业主导：制定详细施工方案，确保技术可行性；与电力设计单位合作，采用经济适用的新型材料（如架空绝缘线替代裸线）。

关键在于建立多方联动机制，确保工程进度与民生需求平衡。

解析：考察沟通协调能力，需结合玉泉区行政架构（如街道、社区基层治理模式）提出具体措施。

3.题目：近年来，呼和浩特市鼓励分布式光伏发电，但部分居民存在并网顾虑（如补贴政策不明、技术风险）。你如何向居民解释并网流程，消除其疑虑？

答案：

需从政策、技术、经济三方面说服居民：

1.政策解读：引用自治区及国家并网补贴标准，明确居民可获得的收益；提供政府官网链接供查询。

2.技术保障：说明并网设备（如逆变器、防雷装置）的安全认证，强调企业质保服务；举例附近成功案例。

3.经济分析：计算发电量与电费节省，对比传统发电成本；提供分期付款等融资建议。

同时，可联合社区开展光伏发电科普活动，增强居民信任感。

解析：题目结合呼和浩特新能源政策，考察政策宣传与居民沟通能力。

二、应变能力题（共3题，每题8分）

1.题目：在巡检时发现某居民区线路存在严重安全隐患（如绝缘破损），但该区域正值供暖季，停电可能导致居民生活不便。你如何处理？

答案：

采取“分时停电+应急沟通”策略：

1.紧急评估：立即上报，同时用测温仪检测周边温度，避免在极端低温时停电。

2.分批停电：与社区协商，将停电时间安排在凌晨（如2-5点），避开供暖高峰。

3.提前通知：通过物业、网格员等渠道发布停电公告，附上抢修时间与补偿措施（如送电后返还电费）。

解析：考察应急处理能力，需兼顾安全与民生，体现企业责任意识。

2.题目：雨夜接到投诉，某小区因雷雨导致一户居民电压异常跳闸。你到达现场后，发现该户未安装稳压器，且邻居反映其私拉乱接电线。你如何安抚并解决问题？

答案：

先安抚情绪，再分步处理：

1.情绪安抚：先向居民道歉，承诺立即排查，避免指责导致矛盾升级。

2.技术检查：检测电压是否超标，若正常则排查私拉电线问题；若电压异常，则建议安装稳压器并派专人指导。

3.安全教育：联合社区开展用电安全讲座，强调违规操作的法律后果。

解析：考察情绪管理与服务意识，需平衡技术问题与人文关怀。

3.题目：巡检时发现竞争对手（如“明电”公司）在玉泉区违规架设临时线路，可能影响电网安全。你如何取证并上报？

答案：

采取隐蔽取证与合规上报结合的方式：

1.现场取证：用手机拍摄照片（标注时间、地点），记录线路编号；若对方有工作人员，可拍照留证。

2.合规上报：通过公司内部举报系统提交材料，附上《电力法》相关条款（如禁止无证架线）。

3.后续跟进：与市场监管部门合作，联合查处，避免私下冲突。

解析：考察法律意识与合规操作能力，需熟悉《电力法》及地方监管流程。

三、情景模拟题（共2题，每题10分）

1.题目：你作为玉泉区供电所新员工，需向居民解释“峰谷电价”政策，但部分老人听不懂专业术语。你如何用通俗易懂的方式讲解？

答案：

采用“比喻+对比”方法：