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2026中车国际有限公司校园招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，发现一包食品包装破损，内有异物。他立即向商场工作人员反映，但工作人员以“可能是消费者自己弄破的”为由拒绝退货。张某依法要求商场退货，商场应当()。

A、可以拒绝退货，因为包装破损可能是消费者造成的

B、应当无条件退货，因为食品存在安全隐患

C、与张某协商解决，但无需承担退货责任

D、由商场自行决定是否退货，消费者无权要求

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消