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中国联通塔城市2025秋招面试无领导高频议题20例

无领导高频议题20例（中国联通塔城市2025秋招）

1.议题一：塔城地区5G网络覆盖不足问题解决方案

题量：2题，每题10分

题目：

塔城市作为新疆边陲重镇，目前5G网络覆盖存在“盲区”，尤其在口岸、旅游区、偏远乡村信号不稳定。请小组讨论如何优化塔城地区5G网络覆盖，并提出具体措施。

答案与解析：

答案：

1.问题分析：

-塔城地广人稀，山区多，传统基站建设成本高；

-口岸区域国际漫游需求大，需与邻国运营商合作；

-旅游旺季用户集中，需动态扩容。

2.解决方案：

-短期措施：增设小型基站、无人机基站（山区应急覆盖）、与政府合作开放公共设施（学校、广场）作为信号中继点；

-中期措施：引入低频段5G（如Sub-6GHz），降低建设难度；

-长期措施：联合新疆联通推动“5G+边境经济带”建设，与俄罗斯、哈萨克斯坦运营商共建共享基站。

解析：

此题考察考生对联通业务的理解及解决区域性问题的策略能力。需结合塔城地理特点（边境、山区），提出差异化方案，体现行业知识。

2.议题二：塔城联通“数字乡村”项目推广困境及对策

题量：2题，每题10分

题目：

塔城联通在推广“数字乡村”项目时遇到村民数字素养低、网络资费敏感、政府补贴落地难等问题。请讨论如何提高项目推广成功率。

答案与解析：

答案：

1.问题分析：

-村民老龄化严重，智能手机使用不熟练；

-联通套餐价格高于当地收入水平；

-补贴政策需层层审批，执行滞后。

2.解决方案：

-培训先行：联合村委会开设“数字课堂”，用方言教学，制作简易操作手册；

-资费优化：推出“农民版”流量包，与政府协商补贴定向补贴到户；

-政企合作：与农业农村局联合开展“智慧农业”试点，用实际效益吸引村民。

解析：

此题考察考生对乡村振兴战略的把握及市场推广能力。需兼顾用户需求与政策协同，体现联通的社会责任。

3.议题三：塔城联通边境区域国际漫游服务提升方案

题量：1题，10分

题目：

塔城口岸周边的国际漫游用户投诉率高，主要体现在语音接通难、数据延迟大。请提出改进国际漫游服务的具体建议。

答案与解析：

答案：

1.问题分析：

-边境区域信号需跨越多国运营商网络，技术复杂；

-联通与境外运营商结算周期长，影响服务响应速度；

-用户对漫游资费不透明。

2.解决方案：

-技术升级：部署边境专用光传输设备，优化路由路径；

-合作深化：与俄罗斯、哈萨克斯坦运营商签订“优先路由”协议；

-资费透明化：推出“跨境流量宝盒”，用户可预购套餐，实时查询余额。

解析：

此题考察考生对跨境通信业务的理解，需结合边贸特点提出技术+商业解决方案。

4.议题四：塔城联通“智慧旅游”平台用户增长缓慢原因分析及对策

题量：2题，每题10分

题目：

塔城联通开发的“智慧旅游”平台用户数仅占塔城游客总量的15%，远低于预期。请分析原因并提出增长策略。

答案与解析：

答案：

1.问题分析：

-平台功能单一，仅提供信息查询，缺乏互动性；

-游客以散客为主，对平台依赖度低；

-宣传不足，本地居民和游客均不了解。

2.解决方案：

-功能升级：加入AR导览、智能推荐（根据天气/消费水平推荐路线）；

-合作引流：与塔城旅游局捆绑推广，将平台嵌入景区门票、酒店预订系统；

-本地化运营：与网红博主合作，拍摄“塔城旅游Vlog”植入平台功能。

解析：

此题考察考生对本地旅游市场的洞察及平台运营能力。需结合塔城旅游资源（如边境风光、民俗）设计差异化功能。

5.议题五：塔城联通“5G+工业互联网”在棉花产业中的应用落地

题量：2题，每题10分

题目：

塔城是新疆棉花主产区，联通计划推广“5G+无人机植保”“智能轧花”等项目，但企业参与度低。请讨论如何推动项目落地。

答案与解析：

答案：

1.问题分析：

-企业对5G技术成本顾虑大；

-棉花种植户分散，规模化应用难；

-缺乏成功案例说服力。

2.解决方案：

-试点先行：选取塔城某大型棉企打造“5G智慧工厂”标杆项目，用数据对比传统模式效益；

-政策补贴：联合农业农村厅推出“棉花产业数字化专项补贴”；

-技术适配：开发棉花长势监测APP，用方言语音交互，降低使用门槛。

解析：

此题考察考生对行业应用场景的理解，需兼顾技术落地与企业实际需求。

6.议题六：塔城联通客服中心投诉处理效率低下的改进措施

题量：1题，10分

题目：

塔城联通客服中心日均处理投诉200余起，但满意度仅75%，主要问题集中在话费争议、网络不稳定。请提出优化方案。

答案与解析：

答案：

1.问题分析：

-客服人员培训不足，话术生硬；

-网络故障响应慢，缺乏主动告知