2025年女职工文明示范岗申报材料与女职工维权行动月工作总结.docVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

女职工文明示范岗申报材料与女职工维权行动月工作总结汇编

女职工文明示范岗申报材料

建设银行###支行成立于XX年7月，系基层一线窗口服务单位。目前，共有职工名，其中女职工有名，占总人数——%。女职工中一般柜员—-名，管理人员名，党员名，其中负责人****，也系女同志，具有数年基层一线工作经验。女职工队伍阵容强大，素质较高，都积极积极地自愿投入到创立“女职工文明示范岗”活动中去。

1、政治素质良好，业务素质过硬。近几年来，结合上级规定，渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动，把科学发展观放到详细工作实践中去，强化业务素质，提高服务质量，不停地创新服务理念和服务方式，一直坚持“以客户为中心”服务理念，采用“因客户而变”服务模式，用阳光般微笑和心态迎接每一位客户，树立了“阳光服务”品牌，赢得了客户广泛承认和好评。女职工积极参与学习科学发展观活动，她们爱岗敬业，遵守信用，给客户提供了优质服务，在不停学习和实践中提高了自身职业道德水平和服务技能，涌现处许多经典模范人物，成为支行一道亮丽风景线。

2、立足本职工作，争创一流业绩。###支行成立时间较短，周围汇集多家商业银行，同业竞争剧烈，运行一年多来，获得了骄人业绩和荣誉。截止XX年8月末，当年存款新增8674万元，存款余额12520万元，电子渠道签约3106笔，电子银行替代率达到36.9%。XX年度荣获“建行省分行明星服务网点”、“建行省分行信用卡营销示范网点”称号。女职工兢兢业业，任劳任怨，立足于本职工作，为争创一流业绩做出了突出奉献。一线柜台女职工有**人，合计营销分红保险****万，发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中间业务收入8000万元，为支行迅速发展立下汗马功绩。

3、严格遵守管理制度，模范执行操作规程。支行女职工尤其是一线柜台职工，都严于律已，忠于职守，严格遵守银行管理制度，模范执行《柜面服务管理规范》（iqh5100-05）规定，工作严厉认真，照章办事，得到了顾客一致好评。近几年内杜绝了违法违纪案件发生，杜绝了重大责任事故出现，从未出现服务态度方面投诉，提高了顾客信任度。

4、积极上进，参与多种社会活动。###支行以人为本，工会中妇女机构健全，既保护女职工合法权益，也重视鼓励措施，充足发挥她们才能。在党组织领导下，她们积极参与工会多种活动，得到了领导赞扬。其中，XX年参与****活动和***活动，XX年组织了**活动，得到了有益锻炼，在群众中树立了良好形象。

女职工维权行动月工作总结

一、领导重视，精心布署

为深入做好维护女职工合法权益和特殊利益工作，推进《女职工劳动保护尤其规定》贯彻贯彻，为以推进女职工维权行动月活动有序进行，经系统工会研究成立“女职工维权行动月活动领导小组”。领导小组由系统工会主席徐俐同志任组长，各科室抽调女职工为组员，由局妇女副主任赖凌燕负责整个“女职工维权行动月活动”。为维权月活动开展提供了组织保障，保证维权月活动贯彻到实处。

二、重要做法

1、开展女职工维权宣传。召开会议，向广大妇女宣传《工会法》、《女职工劳动保护规定》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《反家庭暴力法》等法律法规，普及知识，提高女职工懂法、使用方法维护自身利益意识，使女职工深入增强了法律意识。

2、举行女职工维权座谈会。系统工会紧紧围绕女职工维权法律知识专题座谈会，紧紧围绕女职工对最关怀利益问题，广泛征求意见和提议，切实提高了女职工懂法、使用方法维护自身利益意识。

3、协助处理女职工困难。系统工会积极组织动员妇女深入到企业、科室理解女职工家庭状况，本人生活经济等状况，协助协调处理某些力所能及问题，组织女职工义务做好事，上路宣传道路安全法，调动了女职工做好事、办实事积极性。

三、活动成效及下步计划

今年“三八”节，系统工会通过内容丰富、形式多样活动形式凝聚人心，振奋精神拔河、跳绳、球类、登山等活动，活跃了妇女精神，在全系统形成了尊重妇女和保障妇女良好气氛，为构建友好幸福提供有力保障。

此后，系统工会将深入做好下六个月女职工健康检查，推进女职工宣传和继续做好女职工维权工作，加大女职工权益保障宣传，创新工作方式，推进妇女工作更上台阶，使妇女以高昂精神和姿态投身于全局工作实践中去，在工作中获得更大成效。