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中国移动赣州瑞金2025秋招面试典型题目及答案

一、行为面试题（共5题，每题3分，满分15分）

1.请分享一次你主动发现并解决工作中技术问题的经历，你是如何做的？

参考答案：

在参与某系统测试时，我发现系统在高并发场景下偶发性崩溃，通过日志分析定位到数据库索引缺失导致查询效率低下。我首先复现问题，统计崩溃频率，然后与开发同事协作，设计优化方案（新增复合索引、调整查询语句）。方案验证后，系统稳定性显著提升。这次经历让我意识到，主动挖掘问题本质比被动修复更关键，需结合数据分析与团队协作。

解析：考察问题解决能力、技术思维及团队协作，结合通信行业常见的高并发场景，体现岗位所需的核心素质。

2.当你的测试结果与开发人员意见不一致时，你会如何处理？

参考答案：

我会先核对测试用例的执行步骤和预期结果，确保问题可复现。若确认无误，通过截图、日志等方式向开发人员展示问题细节，并提议现场联调。若双方仍存在分歧，会请产品经理或测试组长介入协调，必要时参考行业规范（如通信设备测试标准YD/T系列）判定。关键在于保持客观，以事实为依据。

解析：考察沟通协调能力和原则性，结合通信行业对标准化的要求，体现职业素养。

3.描述一次你因项目时间紧迫而需加班完成任务的经历。

参考答案：

在瑞金某5G基站测试项目中，因设备交付延期导致测试周期压缩。我主动优化测试流程（如并行执行回归测试），并申请临时增加服务器资源。虽然连续加班两周，但最终按时交付测试报告，且质量未受影响。这次经历让我学会时间管理与资源调配，但也认识到需提前预警风险。

解析：考察抗压能力和责任心，结合通信行业项目交付的紧耦合特性，突出实用性。

4.你认为测试工程师在保障通信网络安全方面应承担哪些责任？

参考答案：

需重点关注数据传输加密、访问控制等环节，如瑞金移动政企客户专网中常见的VPN隧道稳定性测试。我会设计攻击性测试用例（如DDoS模拟），验证安全策略的鲁棒性。同时，需配合安全部门进行漏洞扫描，确保符合《通信网络安全防护条例》要求。

解析：结合通信行业安全合规要求，考察对岗位价值的认知深度。

5.分享一次你通过测试优化产品体验的经历。

参考答案：

在某款移动办公APP测试中，发现网络弱覆盖时同步数据易卡顿。通过分析用户反馈，我调整了数据缓存策略，并增加断线重连机制。优化后，弱网环境下的数据同步成功率提升40%。这让我意识到，测试不仅是找Bug，更是用户体验的“第一道防线”。

解析：考察用户导向思维，结合移动端测试场景，体现岗位的综合能力。

二、情景面试题（共4题，每题4分，满分16分）

1.假设你负责的5G专网项目测试突然发现设备厂商提供的环境报告与实际不符，你会如何处理？

参考答案：

首先确认报告差异点（如天线高度、信号强度），现场复核测试数据，并联系厂商技术支持。若确认报告错误，需推动其修正文档，并要求在后续测试中提供可验证的配置清单。同时，向项目经理汇报风险，调整测试计划。

解析：考察风险意识和追责能力，结合通信行业对设备兼容性测试的严谨性要求。

2.在紧急故障响应中，测试数据丢失导致无法复现问题，你会如何补救？

参考答案：

立即启动备用数据备份，并记录故障发生时的系统状态（CPU、内存、日志快照）。若无法恢复数据，会通过监控工具回溯链路，并与开发人员联合还原故障场景。必要时，申请调取运营商后台日志作为佐证。

解析：考察应急处理能力，结合运营商数据管理的特点，体现专业性。

3.若客户投诉某区域4G网络覆盖差，你会如何组织测试？

参考答案：

使用路测工具（如RSDriveTest）沿客户投诉路线采集信号强度、切换次数等数据。对比瑞金本地网络地图，分析弱覆盖原因（如基站盲区、干扰），并提出加装微基站或调整参数的改进建议。

解析：结合移动网络优化实际场景，考察测试工具应用和问题分析能力。

4.当测试周期因需求变更延长时，你会如何与团队沟通？

参考答案：

召开短会说明变更影响（如回归测试量增加），协商调整优先级（如优先验证核心业务）。同时，更新测试计划并同步给项目干系人，确保进度透明。若资源不足，会建议增加临时人力。

解析：考察项目管理能力，结合通信行业需求迭代快的特性，突出协作意识。

三、专业知识题（共6题，每题3分，满分18分）

1.解释4GLTE与5GNR在切换机制上的主要区别。

参考答案：

4G基于TA（TrackingArea）切换，需完整网络消息交互；5G采用NSA/SA架构，支持更快速的切换（如基于PDCP头部的切换），且引入了多频段切换能力，适用于复杂地形（如瑞金山区）。

解析：考察5G基础知识，结合赣州地域特点（山区网络覆盖需求）。

2.如何测试VoNR（5G语音）的呼叫成功率