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2025年人力资源管理师心理健康支持体系建设专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师心理健康支持体系建设专题试卷及

解析

2025年人力资源管理师心理健康支持体系建设专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、企业心理健康支持体系的核心目标是？

A、提高员工工作效率

B、预防员工心理问题发生

C、促进员工心理健康发展

D、降低企业运营成本

【答案】C

【解析】正确答案是C。企业心理健康支持体系的核心目标是促进员工心理健康发展，这

是体系建设的根本目的。A选项提高工作效率是心理健康改善后的结果，而非核心目

标；B选项预防心理问题只是体系功能的一部分；D选项降低成本是企业可能获得的间

接效益，不是直接目标。知识点：心理健康支持体系的定位与目标。易错点：容易将心

理健康体系的间接效益（如提高效率、降低成本）误认为是核心目标。

2、EAP（员工援助计划）服务内容通常不包括？

A、心理咨询

B、法律咨询

C、财务规划

D、绩效考核

【答案】D

【解析】正确答案是D。EAP（员工援助计划）主要提供帮助员工解决个人、家庭和工

作问题的服务，包括心理咨询、法律咨询、财务规划等支持性服务，但不包括绩效考核

这类管理职能。绩效考核属于人力资源管理的常规工作，与EAP的服务性质不同。知

识点：EAP的服务内容与范围。易错点：容易将人力资源管理的常规工作与EAP服务

混淆。

3、心理健康风险评估中，最常用的评估方法是？

A、医学检查

B、心理量表测评

C、工作表现观察

D、同事评价

【答案】B

【解析】正确答案是B。心理健康风险评估中最常用的方法是心理量表测评，因为这种

方法标准化程度高、操作简便、结果可比性强。A选项医学检查主要用于生理健康评估；

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C选项工作表现观察和D选项同事评价虽然有一定参考价值，但主观性强，不是专业

评估的主要方法。知识点：心理健康评估方法。易错点：容易将日常观察与专业评估方

法混淆。

4、企业心理健康支持体系建设的首要步骤是？

A、聘请专业心理咨询师

B、开展心理健康需求调查

C、建立心理咨询室

D、制定心理健康政策

【答案】B

【解析】正确答案是B。企业心理健康支持体系建设的首要步骤是开展心理健康需求调

查，只有了解员工实际需求，才能有针对性地设计支持体系。A、C、D选项都是体系

建设中的具体措施，但应在需求调查后进行。知识点：心理健康支持体系建设的流程。

易错点：容易直接跳到具体实施环节而忽视前期调研的重要性。

5、心理危机干预的黄金时间是？

A、危机发生后24小时内

B、危机发生后48小时内

C、危机发生后72小时内

D、危机发生后1周内

【答案】B

【解析】正确答案是B。心理危机干预的黄金时间是危机发生后48小时内，这一时期干

预效果最佳，可以有效防止创伤反应的固化和恶化。A选项24小时内虽然理想但往往

难以实现；C选项72小时和D选项1周内已经错过了最佳干预时机。知识点：心理危

机干预的时间窗口。易错点：容易混淆心理危机与生理急救的时间概念。

6、企业心理健康培训的主要内容应包括？

A、心理疾病治疗技术

B、心理健康基础知识

C、精神分析理论

D、临床诊断技能

【答案】B

【解析】正确答案是B。企业心理健康培训的主要内容应包括心理健康基础知识，这是

普通员工最需要了解的内容。A选项心理疾病治疗技术和D选项临床诊断技能属于专

业医疗范畴；C选项精神分析理论过于专业，不适合普通员工培训。知识点：企业心理

健康培训的内容设计。易错点：容易将专业心理治疗内容与普通心理健康教育混淆。

7、心理健康支持体系效果评估的主要指标是？

A、员工满意度

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B、心理咨询使用率

C、员工心理健康水平改善情况

D、企业经济效益提升

【答案】C

【解析】正确答案是C。心理健康支持体系效果评估的主要指标是员工心理健康水平改

善情况，这是最直接反映体系效果的指标。A选项员工满意度和B选项心