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2025年保险行业保险科技发展与客户需求研究报告.docx

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    2025年保险行业保险科技发展与客户需求研究报告

    TOC\o1-3\h\u一、保险科技发展现状与趋势 4

    (一)、保险科技发展现状 4

    (二)、保险科技发展趋势 4

    (三)、保险科技对客户需求的影响 5

    二、客户需求变化及驱动因素分析 6

    (一)、客户需求变化趋势 6

    (二)、客户需求变化的驱动因素 6

    (三)、客户需求变化对保险科技发展的影响 7

    三、保险科技发展对客户需求的影响机制 8

    (一)、保险科技提升客户体验 8

    (二)、保险科技推动客户需求升级 8

    (三)、保险科技重塑客户关系管理 9

    四、保险

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