2025年质量工程师鱼骨图在团队协作与共识达成中的应用专题试卷及解析.pdfVIP

2025年质量工程师鱼骨图在团队协作与共识达成中的应用专题试卷及解析1

2025年质量工程师鱼骨图在团队协作与共识达成中的应用

专题试卷及解析

2025年质量工程师鱼骨图在团队协作与共识达成中的应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、鱼骨图在质量工程中主要用于什么目的？

A、数据统计分析

B、问题原因分析

C、流程优化设计

D、质量成本计算

【答案】B

【解析】正确答案是B。鱼骨图（又称因果图）是质量管理中用于系统分析问题原

因的工具，通过头脑风暴找出导致问题的所有可能原因，并按类别归纳。A选项数据

统计分析通常使用直方图、控制图等工具；C选项流程优化设计常用流程图、价值流图

等；D选项质量成本计算需要专门的财务分析方法。知识点：鱼骨图的基本功能和应用

场景。易错点：容易将鱼骨图与其他质量管理工具的功能混淆。

2、在团队协作中使用鱼骨图时，通常将问题放在什么位置？

A、鱼头位置

B、鱼尾位置

C、鱼骨中间

D、鱼鳍位置

【答案】A

【解析】正确答案是A。鱼骨图的标准结构是将问题或缺陷（即”鱼头”）放在图的右

侧，然后从左侧引出主骨，再分出大骨、中骨和小骨表示各级原因。B、C、D选项不符

合鱼骨图的标准结构。知识点：鱼骨图的绘制方法和结构特点。易错点：容易混淆鱼骨

图中各部分的功能和位置关系。

3、鱼骨图中的”6M”分类法不包括以下哪项？

A、人(Man)

B、方法(Method)

C、材料(Material)

D、市场(Market)

【答案】D

【解析】正确答案是D。鱼骨图常用的”6M”分类法包括：人(Man)、机器(Machine)、

材料(Material)、方法(Method)、测量(Measurement)和环境(MotherNature/Milieu)。

2025年质量工程师鱼骨图在团队协作与共识达成中的应用专题试卷及解析2

市场(Market)不属于6M分类法。知识点：鱼骨图的原因分类方法。易错点：容易将

其他分类方法与6M混淆，或记不全6M的具体内容。

4、在团队协作中绘制鱼骨图时，以下哪种做法最有利于达成共识？

A、由领导直接确定原因

B、团队成员自由发言，不批评任何想法

C、只考虑技术原因，忽略人为因素

D、快速完成，不过多讨论

【答案】B

【解析】正确答案是B。在团队协作中绘制鱼骨图时，采用头脑风暴法，鼓励所有

成员自由发言，不批评任何想法，可以充分收集各方观点，有利于达成共识。A选项由

领导直接确定会限制团队参与；C选项忽略人为因素会导致分析不全面；D选项快速完

成可能遗漏重要原因。知识点：鱼骨图在团队协作中的应用技巧。易错点：容易忽视团

队参与和开放讨论对共识达成的重要性。

5、鱼骨图与帕累托图的主要区别在于？

A、鱼骨图用于分析原因，帕累托图用于识别主要问题

B、鱼骨图用于数据收集，帕累托图用于数据分析

C、鱼骨图用于流程描述，帕累托图用于质量控制

D、鱼骨图用于成本分析，帕累托图用于效益分析

【答案】A

【解析】正确答案是A。鱼骨图主要用于分析问题的潜在原因，是一种因果分析工

具；而帕累托图则用于识别和优先处理主要问题，基于”80/20”原则。B、C、D选项对

两种工具的描述都不准确。知识点：不同质量管理工具的特点和应用场景。易错点：容

易混淆各种质量管理工具的功能和用途。

6、在鱼骨图分析中，“为什么为什么”分析主要用于？

A、确定问题的优先级

B、深入挖掘根本原因

C、评估解决方案的有效性

D、分配团队责任

【答案】B

【解析】正确答案是B。“为什么为什么”分析是一种通过连续提问”为什么”来深入挖

掘问题根本原因的方法，常用于鱼骨图分析中，从表面原因追溯到根本原因。A选项确

定问题优先级通常使用帕累托分析；C选项评估解决方案有效性需要实验或数据验证；

D选项分配团队责任是管理活动。知识点：鱼骨图分析中的深