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2025年人力资源管理师人力资源效能评估与创新管理专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师人力资源效能评估与创新管理专题

试卷及解析

2025年人力资源管理师人力资源效能评估与创新管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、人力资源效能评估的核心目的是什么？

A、降低企业人力成本

B、提升组织整体绩效

C、简化人力资源管理流程

D、增加员工福利待遇

【答案】B

【解析】正确答案是B。人力资源效能评估的核心目的是通过科学评估人力资源管理的

投入产出比，从而提升组织整体绩效。A选项降低人力成本只是效能评估的一个可能

结果，而非核心目的；C选项简化管理流程属于管理手段，不是评估目的；D选项增加

员工福利是人力资源管理的具体措施，与效能评估的核心目的不符。知识点：人力资源

效能评估的定义与目的。易错点：容易将效能评估的具体结果或手段误认为是其核心目

的。

2、在人力资源效能评估指标体系中，下列哪项属于过程性指标？

A、员工离职率

B、人均产值

C、培训覆盖率

D、员工满意度

【答案】C

【解析】正确答案是C。培训覆盖率属于过程性指标，反映人力资源管理活动的执行情

况。A选项员工离职率和D选项员工满意度属于结果性指标，反映人力资源管理活动

的最终效果；B选项人均产值属于效益性指标，反映人力资源投入与产出的关系。知识

点：人力资源效能评估指标分类。易错点：容易混淆过程性指标与结果性指标的区别，

将反映活动执行情况的指标误认为是结果指标。

3、人力资源效能评估中，平衡计分卡方法的主要特点是？

A、仅关注财务指标

B、单一维度评估

C、多维度平衡评估

D、仅关注内部流程

【答案】C

【解析】正确答案是C。平衡计分卡方法的主要特点是多维度平衡评估，包括财务、客

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户、内部流程、学习与成长四个维度。A选项仅关注财务指标和D选项仅关注内部流程

都过于片面；B选项单一维度评估与平衡计分卡的多维度特点相悖。知识点：平衡计分

卡在人力资源效能评估中的应用。易错点：容易误解平衡计分卡仅关注某一特定维度，

而忽视其多维度平衡的核心特点。

4、在人力资源创新管理中，敏捷组织的主要特征是？

A、严格的层级结构

B、快速响应变化

C、标准化流程

D、长期稳定战略

【答案】B

【解析】正确答案是B。敏捷组织的主要特征是能够快速响应市场变化和环境变化，具有

灵活性和适应性。A选项严格的层级结构和C选项标准化流程是传统组织的特点，与

敏捷性相悖；D选项长期稳定战略也不符合敏捷组织快速调整的特点。知识点：敏捷组

织的特征与人力资源创新管理。易错点：容易将传统组织的特点误认为是敏捷组织的特

征。

5、人力资源效能评估中，ROI（投资回报率）的计算基础是？

A、人力资源投入与产出比

B、员工数量与产值比

C、培训成本与收益比

D、招聘成本与留任率比

【答案】A

【解析】正确答案是A。ROI（投资回报率）的计算基础是人力资源投入与产出比，衡量

人力资源投资的效益。B选项员工数量与产值比是人均效能指标；C选项培训成本与收

益比是培训效果评估指标；D选项招聘成本与留任率比是招聘效能指标。知识点：人力

资源ROI的概念与计算。易错点：容易将ROI与其他具体的效能指标混淆，而忽视其

作为投入产出比的本质。

6、在人力资源创新管理中，下列哪项属于数字化转型的关键要素？

A、增加纸质档案管理

B、实施人力资源信息系统

C、减少技术应用

D、保持传统管理方式

【答案】B

【解析】正确答案是B。实施人力资源信息系统是人力资源数字化转型的关键要素，通

过技术手段提升管理效率和数据驱动决策能力。A选项增加纸质档案管理、C选项减少

技术应用和D选项保持传统管理方式都与数字化转型的方向相悖。知识点：人力资源

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数字化转型。易错点：容易将数字化转型理解为简单的技术应用，而忽视其作为管理理

念和模式变革的本质。

7、人力资源效能评估中，下列哪项指标最能反映员工能力发展状况？

A、缺勤