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第一章及2
第二章《消费者对护肤品的消费行为及认知度的》问卷分析4
第一节引言分析
第二节问卷题目分析
第三章《销售人员对化妆品产品认知度的》问卷分析8
第一节关于销售人员专业知识的考察
第二节关于销售人员对化妆品副作用方面的考察
第三节关于销售人员对消费者认知的考察
第四章销售人员采访分析11
第一节专业知识
第二节专业素质
第三节销售态度
第五章品牌宣传册分析12
第一节外观方面
第二节内容方面
第三节安全性
第六章给消费者的一些建议13
第一节化妆品可能造成的副作用
第二节化妆品使用注意事项及对顾客忠告
第七章个人感想16
第一节个人感想曾晓飞
第二节个人感想彭秋然
第三节个人感想卢萧霖
第八章参考文献18
第九章附件18
附件一《消费者对护肤品的消费行为及认知度的》
附件二《销售人员对化妆品产品认知度的》
附件三实地调研问题准备及参
附件四化妆品店实地采访
Chapter1andKeywords2
Chapter2SurveyonConsumerConsumptionBehaviorandAwarenessofSkinCareProducts
Questionnaire-4
Section1IntroductionAnalysis
Section2Questionnaire
QuestionnaireAnalysis
第ChapterThreeQuestionnaireAnalysisofSurveyonSanelsAwarenessofCosmetic
Products8
Section1:Inspectionontheprofessionalknowledgeofsa
nelSection2:Inspectiononthesideeffectsof
cosmeticsSection3:Inspectionontheknowledgeofsa
nelonconsumers
Chapter4:SaInterviewandAnalysis11
Section1Professional
KnowledgeSection2
ProfessionalQuality
Section3SaAttitude
Chapter5BrandBrochureAnalysis12
Section1
AppearanceSection
2ContentSection3
Security
Chapter6Somesuggestionsforconsumers13Section
1PossiblesideeffectsofcosmeticsSection2Precautions
foruseofcosmeticsandadvicetocustomersChapter7
althoughts16Section1alt
houghtsZengXiaofeiSection2althoughtsPeng
QiuranSection3althoughtsLuXiaolinChapter8
References-------18Chapter9Attachment-----------
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