中小企业人力资源管理误区及解决策略.pptxVIP

中微小企业

人力资源管理认知盲点与突破;王于蓝留日教育心理学硕士、MBA

清华大学客座教授

人事部职业经理资质评价特约讲师

福建省人力资源服务行业协会教授委员会特聘教授

厦门市经发局中小企业服务顾问组组员

省工商联执委、政协厦门市委员

厦门经济管理咨询协会副会长

中福通商株式会社总经理

南天竺管理咨询董事长、首席咨询师、首席培训师

曾服务过的主要客户：

移动、人寿、财保、DELL、ABB、特步、TDK、日通、厦门国贸、联发集团、新技术集成、交通厅、兴业银行、南普陀、国税、宇通、中行、九牧王、柒牌、向阳坊、七匹狼、新文行、浪漫宣言、蒙牛、赛琪、三木、电业等。;目录;分享：中小微企业用工管理不规范致劳动争议纠纷多发;分享：中小微企业用工管理不规范致劳动争议纠纷多发;中小微企业与大型企业在资产、销售收入和人员数量等规模上的区分，也就决定了中小微企业涉及人力资源管理在内的经营管理模式与大型企业的显著差别。;行业名称;1.3当代人力资源管理的核心环节;1.4人力资源六大模块关系浅析;2、招聘与配备－“引”和“用”的结合艺术;3、培训与开发－协助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能

;4、薪酬与福利－员工鼓励的最有效手段之一;5、绩效管理－不同的视角，不同的结局;6、员工关系－实现企业和员工的共赢;1.5中微小企业人力资源管理的核心环节;二、从广度看中小微企业人力资源管理;二、从广度看中小微企业人力资源管理;;大家在工作中有没有这么的困惑？;4.1中小微部门管理者;同样的管理者在不同规模的组织中，其角色的侧重点不一样;HR管理人员现实状况;高层管理者的责任

各业务部门、职能部门的责任

人力资源部门的责任

员工个人的责任;;开展招聘活动，扩大应聘人员队伍进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管

甄选过程的组织协调工作

甄选技术的开发;实施工作评估程序，决定每项工作在企业的相对价值

开展薪资调查，了解同样或近似的职位在其它企业的工资水平

在资金和工资计划方面向一线经理提出提议

开发福利，??务项目，并跟一线经理协商;开发确保员工能受到公平对待的程序并对一线经理进行培训，使他们掌握这一程序

分析工作，以制定安全操作规程并就机械防护装置等安全设备的设计提出提议

发生事故时，快速实施调查、分析原因，并事故预防提出意见。;4.3部门主管怎样与人事人员配合;2．企业是否要求各职位员工薪资的上限

;二、恪守现行人事作业流程

1、明白自己在作业流程中的次序。

【举例】绩效评估的普通流程

2．掌握各项作业所需的时间期限

3．督促员工配合人事的流程

;三、明确人力资源部门的职能

中小微企业人力资源部门最多的功效是招聘和培训。其它像薪酬、绩效以及福利等相对而言是需要强化的部分。;4.3部门主管怎样与人事人员配合;五、确定人力资源部门能给予的资源

1．人力资源管理专业情形：能给予你什么协助呢？

2．部门经理与人力资源部门的整合

一种方法就是把这些人力资源的管理课程，纳入到企业部门经理的培训中。

普通说来，部门经理与人力资源部门的整合大约有如下几类：

A、双方通过定期的会议交流

B、心平气和处理人事问题（（有的员工会直接找人力资源）

C、清楚规范分工，参加制定规章制度（例如出差制度的制定）

;一、创造良好的工作环境

1、部门主管创造工作环境

2、主管风格影响工作气氛

3、能够人性化但强调纪律

二、确实了解员工

1．掌握员工的基本资料

2．注意员工的日常交往情况

3．注意员工的个性及喜好

;填写下表，以更加好地了解本部门员工的情况。

提议：本表能够打印多份，为每一位员工都建立一种小档案。员工的这些个人情况能够从人事部门获得某些，更主要的是你与该员工有交往的人那里、或者通过与员工直接交流获得。;转正考评流程;三、经常教导员工

1、在内部会议上教导

2、在日常工作中教导

3、用爱心和耐心教导

;四、纠正员工错误的方法

1、及时纠正时要注意态度?

2、注意处理问题的方法及预防方式

3、坚持对企业有利的标准

4、随岗纠偏的方法;五、公平合理分工

1．了解员工能力

2．让员工有轮调学习机会;六、保持双向沟通?

因此提议部门经理的人力资源工作，最好能在工作以外的时间与员工合适的沟通，或者建立一种随时能够互动沟通的机制。与工作无关的心情交流则能够在下班之后，或者休闲假日里去做双向沟通。当然有个很主要的前提是，非人力资源经理本身要学习一下沟通的技巧。;五、给中小微企业的人资提议;六、总结;感谢您的聆听！;演讲完毕，谢谢观看！