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2021公务员面试问题及答案

2021国家公务员面试模拟题：礼仪教育

习近平总书记指出：“礼仪是宣示价值观、教化人民的有效方式。”对于礼仪教

育，谈谈你的认识。

【参考答案】

1.表明观点

中国民族自古以来是礼仪之邦，加强礼仪教育有益于弘扬优秀礼仪文化，更好约束

行为，具有教化功能，需要积极推进。

2.分析重要性

(1)对于群众来说，能够有助于更好的了解礼仪文化，文明素养和规则意识得到提

升，养成文明有礼，尊重包容的好习惯

(2)对于社会来说，能够营造良好的社会风气，人人崇尚礼仪，人人遵守规则，有利

于建设文明有礼和谐有序的社会秩序。

(3)对与国家发展来说，有利于树立文明古国、礼仪之邦的良好形象，从而打造大国

自信，彰显中国精神、中国价值、中国力量。

(4)对于民族来说，通过礼仪教育能够激发以爱国主义为核心的民族精神，传承发展

中华优秀传统礼仪文化激发传统文化里的优良品质，增强文化自信，提升民族凝聚

力。

3.提出对策

(1)建立相应礼仪制度。可以通过组织多样化纪念庆典活动，增强人们对中国优秀文

化的认同感和归属感，继承优秀传统。

(2)完善礼仪教育体系。一是，家长要言传身教，让孩子耳濡目染促进孩子学礼尚礼;

二是，学校开设礼仪课程和礼仪训练，如组织升国旗仪式、入党仪式等活动增强学生

认同感;三是，社会开设礼仪培训班、礼仪文化节等，提高社会公共礼仪水平。

(3)加大对重要礼仪的宣传普及。媒体进行正向引导，通过专题栏目、公益广告等形

式，普及礼仪知识。

2021国家公务员面试模拟题：帮老年人跨过“数字鸿沟”势在必行

近日，网上频频爆出：老人因为不会使用健康码乘坐公交和地铁、进公园被拒，老

人因为不会使用网上挂号而无法就医，老人因为不会移动支付而办理社保业务被拒等

情况，在互联网时代背景下，数字科技对青年人来说是一种便利，但对老年人却是难

以逾越的“数字鸿沟”。对于“数字鸿沟”你怎么看?

【参考答案】

1.概括话题，给予否定评价：

科技的发展固然给我们带来了诸多便利，但是在看到这些老年人的遭遇时我是十分

揪心的，难以想象他们内心有多么的无助、心酸。所以我们一定要帮助老人跨过“数

字鸿沟”。

2.结合实际分析危害：

(1)会给老人的生活造成极大的不便。如题干中乘公交、乘高铁受阻，影响老人的出

行，不会网上挂号会耽误老人就医，延误病情等;

(2)老人晚年幸福感下降。会给老人造成与社会脱节、被社会边缘化、被时代遗弃之

感，滋生社会疏离感，影响晚年幸福度。

(3)侵犯老人合法权益，加剧社会不公。公交、地铁、医院等都是社会公共资源，是

每个公民都可以享受的，而这种因为无健康码、不会挂号导致老人无法享受是不公平

的。

3.原因：

(1)老人学习意识和学习能力比较弱，导致不会使用，有的可能没有智能手机。

(2)公交、地铁、医院、社保部门等单位缺乏服务意识，忽略老年人等特殊群体的需

求。

4.提出解决措施：

(1)政府牵头保障社会公共服务的方式多样。尤其是公交、医院、政府机关等部门提

供线上、线下两种服务，在公共场所设置无码通道、人工服务窗口等。

(2)手机企业树立社会责任感，可以针对老年人群体设计一些智能老年机、老人版程

序等，字体、声音更大，操作更加简单，让老年人更好的上手。

(3)对老人开展“智能”帮扶。政府牵头开办老年大学、社区开展“数字公益培训”

等智能手机使用、健康码登记、预约挂号、移动支付等，并交给他们一些安全操作技

巧，能够让他们安全、放心的使用。

(4)父母养育之恩深入海。作为子女，我们应该对父母多一些关爱、多一些耐心，多

一些陪伴。多教他们使用，多陪他们出行，指导他们使用。

这也启示我们，不管出台什么样的服务、政策，都要本着“人民至上”的理念，做

好调研，充分听取民意，更多的换位思考，兼顾老人、低文化水平人群等特殊人群的

需求。

2021国家公务员面试模拟题：村民不配合提升茶叶种植技术

本村要提升茶叶种植技术，但村民不愿意配合，认为这么做没有意义。如果你是驻

村干部，你会如何劝说村民?

【参考答案】

提升茶叶种植技术，有利于发展好本村特色种植业，实现农业强、农民富的目标，

是产业振兴继而带动乡村振兴的关键一环。但目前村民对此存有疑虑并且不愿意配

合，导致后续工作无法开展。只有打消大家疑虑，才会使茶叶种植技术的提升变得有

意义。

针对村民认为提升茶叶种植技术没有意义的问题，我会通