2025年大学认知科学与技术专业题库—— 认知科学在危机管理中的应用.docxVIP

2025年大学认知科学与技术专业题库——认知科学在危机管理中的应用

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项认知偏差可能导致决策者在危机应对中过分依赖直觉而忽略关键信息？

A.首因效应

B.后视偏差

C.可得性启发

D.验证性偏见

2.在危机沟通中，利用“框架效应”改变信息呈现方式，目的是为了？

A.忽略负面信息

B.引导公众认知和态度

C.增加信息复杂度

D.缩短信息处理时间

3.根据认知负荷理论，在危机现场向应急响应人员提供信息时，应遵循的原则是？

A.信息越全面越好

B.尽量减少不必要信息

C.使用复杂专业术语

D.鼓励口头交流替代书面指令

4.公众在危机事件后出现恐慌性抢购行为，这在认知上可以部分归因于？

A.认知失调

B.风险放大效应

C.从众心理

D.记忆衰退

5.以下哪项技术通常不直接用于研究危机情境下的个体认知过程？

A.眼动追踪

B.认知任务实验

C.神经影像（fMRI）

D.大规模社交媒体文本分析

6.危机决策中的“确认偏误”指的是？

A.过度相信官方发布的乐观信息

B.只关注支持自己已有假设的信息

C.在压力下快速做出决定

D.对潜在风险低估

7.社会认知理论在解释群体在危机中的行为（如群体极化）时，主要强调？

A.群体成员间的生理相似性

B.信息共享与相互强化

C.群体领导者的权威

D.群体内的资源分配

8.情绪对认知的影响体现在，积极的情绪状态通常？

A.增加个体对风险信息的敏感度

B.提升个体的问题解决能力

C.导致个体忽略潜在威胁

D.减少个体的信息搜索范围

9.在设计灾害预警信息时，为了避免受众因认知过载而忽略重要信息，应？

A.尽可能提供更多细节和数据

B.使用简洁明了的语言和视觉符号

C.强调信息的紧迫性而忽略解释

D.采用复杂的科学术语解释原因

10.认知行为干预（CBT）在危机后心理援助中的应用，其核心在于？

A.提供生理上的舒适感

B.改变个体对创伤事件的负面认知

C.增加社会支持网络

D.迅速遗忘traumaticmemories

二、填空题（每空1分，共10分）

1.认知科学研究表明，公众对风险的态度不仅取决于客观风险水平，还受到心理因素和社会文化背景的影响。

2.在危机决策过程中，决策者的认知偏差和情绪状态会显著影响决策的有效性和适应性。

3.情绪唤醒水平过高会干扰个体的注意分配和工作记忆功能，从而影响危机应对表现。

4.启发式思维在快速决策中具有优势，但在危机情境下也可能导致系统性错误。

5.理解群体动态中的认知过程对于有效进行危机中的群体沟通和引导至关重要。

三、名词解释（每题3分，共12分）

1.认知负荷

2.可得性启发

3.风险沟通

4.认知行为干预

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述认知偏差对危机预警信息有效性的影响。

2.阐述情绪在危机决策中的作用机制。

3.结合认知理论，说明如何设计更有效的危机公关信息。

4.简述社会认知理论视角下，群体行为在危机中的形成机制。

五、论述题（每题10分，共20分）

1.深入分析认知科学中的注意机制如何在危机管理和响应中发挥作用，并举例说明。

2.结合认知科学理论，论述提升公众在危机情境下风险认知能力的有效途径。

六、案例分析题（12分）

（此处假设有一个简短的危机情景描述，例如：某城市突然发生大规模断水事件，官方通过媒体发布信息，但初期信息较为模糊，导致部分市民恐慌抢购桶装水，网络上出现大量不实信息。）

基于上述情景，运用你所学的认知科学知识，分析以下问题：

1.公众在获取模糊、不确定的危机信息时，可能产生哪些认知偏差？这些偏差如何导致恐慌行为和不实信息传播？

2.从认知角度出发，官方应该如何改进信息发布策略，以更有效地引导公众认知，缓解恐慌情绪？

3.如何利用认知科学原理设计干预措施，帮助受影响市民调整因危机事件引发的负面认知和情绪？

试卷答案

一、选择题

1.C

2.B

3.B

4.B

5.D

6.B

7.B

8.B

9.B

10.B

二、填空题

1.风险水平,心理因素,社会文化背景