小贷分公司4周年庆典策划商业计划书（聚焦分公司优惠）.docVIP

小贷分公司4周年庆典策划商业计划书（聚焦分公司优惠）

一、前言

本小贷分公司深耕区域小微金融领域4年，始终以“便捷融资、合规经营”为理念，专注小微企业经营贷、个人消费贷、农户经营性贷款等业务，累计服务超2000家小微企业与5000名个人客户，贷款不良率低于行业平均1.5个百分点，客户满意度达96%。依托“高效审批团队、灵活授信政策、全周期贷后服务”核心优势，构建“贷款咨询-资质审核-快速放款-贷后管理”全链条服务，成为区域内小微企业与个人解决短期资金需求的首选小贷机构。为感恩客户4年信任，降低还款风险，特策划庆典活动，核心推出“分公司贷款送还款提醒”优惠，强化“便捷贷款+贴心贷后”品牌形象，推动长期发展。

二、执行摘要

本小贷分公司4周年庆典以“分公司贷款送还款提醒”为核心优惠，活动周期设定为[1个月，覆盖小微企业经营贷、个人消费贷、农户经营性贷款全类型贷款业务]。核心目标为：吸引咨询客户1500-2000人，新增贷款客户500-600人，贷款发放规模增长3-5亿元，优惠参与率达90%，客户按时还款率超95%，强化“便捷融资+风险保障”一体化定位。

为实现目标，前期通过社区宣传、企业走访传播优惠；中期规范贷款审批、还款提醒服务开通与贷后衔接；后期提供免费融资规划。财务层面，预计投入宣传、系统维护与人员培训成本，通过还款提醒服务提升客户体验与还款意愿，扩大业务规模，实现社会效益（助力小微企业发展、服务民生消费）与经济效益双赢。整体计划符合小贷行业规范，流程可落地。

三、产品服务

（一）核心服务——分公司贷款送还款提醒

本次优惠覆盖全类型贷款业务，按客户类型与贷款金额明确服务规则：1.个人贷款客户（贷款金额1万-50万元）：成功放款后免费开通专属还款提醒服务，含还款日前3天短信提醒、到期前1天电话通知，贷款金额超10万元额外赠1次还款计划定制（优化还款节奏，降低资金压力），适配个人消费、应急周转需求；2.小微企业贷款客户（贷款金额5万-200万元）：开通企业专属还款提醒服务（对接企业财务负责人，含短信+邮件双通知），贷款金额超50万元再赠1次贷后资金规划咨询（价值3000元，协助企业平衡资金周转），满足企业经营资金需求；3.老客户复贷/推荐新客户：老客户复贷可升级还款提醒服务（增加月度资金健康度提醒），推荐新客户成功贷款，新老客户均额外获1次免费信用评估（提升后续贷款额度），提升复贷与推荐积极性。服务兑现方式为：贷款发放时由客户经理协助开通提醒服务，确认联系方式与提醒偏好，服务周期覆盖整个贷款期限，无附加费用，合规透明。

（二）配套服务——贷款延伸保障

快速审批服务：开设“周年庆审批绿色通道”，个人贷款最快24小时内放款，小微企业贷款3个工作日内完成审批，减少客户等待时间；

灵活还款支持：针对活动期间新增客户，提供按季还息到期还本、按月等额本息等多种还款方式，适配不同资金流情况；

贷后咨询服务：还款提醒同时提供免费融资咨询，客户有续贷、增贷需求时，优先对接专属客户经理，简化申请流程；

风险预警服务：对可能出现逾期的客户（如未及时响应提醒），24小时内安排贷后专员沟通，提供临时还款方案（如短期展期），降低逾期风险。

四、市场分析（表格）

分析维度

具体内容

目标服务群体

1.小微企业主（30-55岁）：需短期经营资金、易因事务繁忙忘记还款，企业贷款赠提醒服务+资金规划，适配保障企业信用、稳定经营；2.个人消费者（25-45岁）：用于装修、教育等消费，贷款金额小但需按时还款维护信用，个人贷款赠双渠道提醒，适配避免逾期影响征信；3.农户（40-60岁）：用于农业生产经营，信息获取渠道有限，贷款赠电话+短信提醒，适配保障农业资金周转与还款信用；4.个体工商户（35-50岁）：需灵活资金支持，贷款赠提醒服务+快速审批，适配小本经营资金需求。

市场需求

当前小贷市场“客户对便捷融资需求强烈，但逾期风险高（多因忘记还款）、贷后服务同质化”，客户因“担心逾期影响征信、贷后无保障”犹豫。“贷款送还款提醒”精准契合“便捷融资+风险规避”需求，填补小贷分公司周年庆“贷后增值服务”空白，需求刚性。

竞争格局

区域内小贷机构多以“低利率吸引客户”“重放款轻贷后”，缺乏专属还款提醒与深度贷后服务。本分公司凭借“4年区域服务经验”“贷款赠提醒服务+快速审批”“灵活还款”，在活动中凸显差异化，优于仅低利率机构（贷后保障弱）与低效审批平台（体验差），易获客户信任。

市场趋势

小微企业与个人短期融资需求增长，对“便捷性+贷