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读懂“陪伴经济”的市场潜⼒

作者：崔妍|来源：⼈⺠⽇报|版⾯：第05版|⽇期：2025年09⽉22⽇

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9⽉22⽇⽂章精读笔记

⼼；发票、报销等事项，交代得⼀清⼆楚；各个楼层的⾃助服务机哪⾥⼈少，

总论点：也了如指掌。专业的陪伴服务，极⼤提⾼了患者的就诊体验。案例：

以市场逻辑弥补因家庭结构和社会变迁所

带来的⽣活需求缺⼝，这是“陪伴经济”的

价值所在了“⽋⼈情”的⼼理负担，也更好满⾜了多样化、个性化的需求。

“陪伴经济”的兴起，有深刻的社会根源。⼀⽅⾯，在流动时代，与家⼈

/

分论点：朋友“⼀北⼀南”“⼀城⼀乡”的情况越来越普遍，⼀些需要陪伴的场景，亟待

-**社会根源**

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“在流动时代，与家⼈朋友‘⼀北⼀南’‘⼀城⼀

乡’的情况越来越普遍，⼀些需要陪伴的场景，情绪价值的满⾜，也更愿意为定制化、专业化的陪伴体验买单。

亟待给出新的社会化⽅案”。补因家庭结构和社会变迁所带来的⽣活需求缺⼝，这是“陪伴经济”的价值所

“新⼀代消费者更注重倾听内⼼的声⾳，追求在。

情绪价值的满⾜，也更愿意为定制化、专业化

陪伴，不仅要花时间，更要尽⼼尽责。⽬前，“陪伴经济”尚且处于⾃发

的陪伴体验买单”。2

-**规范化需求**

2状态，服务⽔平更多依赖个⼈素质，近乎“开盲盒”。在审慎监管的同时，⼤

“陪伴，不仅要花时间，更要尽⼼尽责”。⼒推进规范化建设，“陪伴经济”才能迈稳脚步，赢得更⻓远的未来。

“⽬前，‘陪伴经济’尚且处于⾃发状态，服务⽔

平更多依赖个⼈素质，近乎‘开盲盒’”。

-**⼈⽂关怀**远来看则是必不可少的先⼿棋。⼀些机构已在探索细化服务标准和流程规范。

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“陪伴是⼈与⼈的互动，需要稳定⽽有温度的

⽀持”。⽐如，中国社会福利与养⽼服务协会联合包括服务平台在内的22家单位发布

“提供陪伴服务，不能机械地执⾏流程，⽽要

基于真诚的共情、积极的关注，把⼈⽂关怀融养⽼服务机构也探索建⽴陪诊全流程服务标准，有的通过数字化平台实时追

⼊服务流程”。

-**未来⻆⾊**踪、评估服务。⼼急吃不了热⾖腐，着⼒提升供给质量，构建良好服务⽣态，

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“随着家庭规模⼩型化、⼈⼝⽼龄化进程的加“陪伴经济”才能实现持续健康发展。

快，‘陪伴经济’将扮演更重要的⻆⾊”。3

“这些⼴泛的情感和⽣活需求，正是这种新业

态的潜⼒所在”。

⼊服务流程。⼀位从业10年的陪诊员说，他包⾥永远有纸⼱，以备不时之需，

案例：“服务细节和医疗流程⼀样重要”。同时，要保持合理的边界和距离，筑起安

-**个⼈体验案例**全和隐私⽅⾯的“护栏”，如此才能更好满⾜情绪价值，建⽴良好⼝碑，挖掘

-“笔者因为腿脚不便约了陪诊。帮着等叫

市场潜⼒。

号、提醒去诊室，⼗分省⼼；发票、报销等

事项，交代得⼀清⼆楚”（原⽂）。随着家庭规模⼩型化、⼈⼝⽼龄化进程的加快，“陪伴经济”将扮演更重

4

-**⾏业规范案例**

-“中国社会福利与养⽼服务协会联合包括

服务平台在内的22家单位发布《⽼年陪诊服

务规范》”（原⽂）。所在。据⼀家机构预测，2025年我国“陪伴经济”的市场规模将达500亿元。

-**服务机构案例**

-“⼀些养⽼服务机构也探索