2025年商务谈判实战题目及答案.docVIP

2025年商务谈判实战题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.商务谈判的核心内容是（）

A.价格B.质量C.交货期D.服务

答案：A

2.在商务谈判中，最基本的谈判技巧是（）

A.倾听B.提问C.陈述D.答复

答案：A

3.谈判中，作为卖方，报价起点要（）

A.低B.高C.既要高又要接近理想报价D.视情况而定

答案：C

4.商务谈判中，立场和利益的关系是（）

A.立场决定利益B.利益决定立场C.两者无关D.相互决定

答案：B

5.当谈判陷入僵局时，以下哪种策略最不可取（）

A.更换谈判人员B.改变谈判环境C.强硬坚持立场D.寻找替代方案

答案：C

6.以下哪种不是商务谈判中的让步原则（）

A.以小换大B.一步到位C.绝不轻易让步D.让在刀刃上

答案：B

7.谈判中，了解对方需求最有效的方法是（）

A.猜测B.观察C.直接询问D.分析过往案例

答案：C

8.以下属于主场谈判优势的是（）

A.减少旅途疲劳B.避免干扰C.信息获取不便D.需适应环境

答案：A

9.商务谈判中的僵局是指（）

A.双方无法达成协议B.谈判进展缓慢C.谈判出现激烈争论D.谈判暂时停顿

答案：D

10.谈判中，对于对方的报价，己方应（）

A.立即还价B.认真倾听并分析C.直接拒绝D.要求对方降价

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.商务谈判的构成要素包括（）

A.谈判主体B.谈判客体C.谈判目的D.谈判环境

答案：ABCD

2.影响商务谈判的心理因素有（）

A.个性B.情绪C.态度D.认知

答案：ABCD

3.商务谈判中的沟通技巧包括（）

A.语言沟通B.非语言沟通C.有效倾听D.巧妙提问

答案：ABCD

4.谈判中可以采用的开局策略有（）

A.一致式开局B.保留式开局C.坦诚式开局D.进攻式开局

答案：ABCD

5.处理谈判僵局的方法有（）

A.休会策略B.以硬碰硬策略C.借助调解人策略D.改变谈判议题策略

答案：ACD

6.商务谈判中的报价策略包括（）

A.欧式报价B.日式报价C.加法报价D.除法报价

答案：ABCD

7.谈判中的让步技巧有（）

A.等额让步B.先大后小让步C.先小后大让步D.有条件让步

答案：ABCD

8.成功商务谈判的标准包括（）

A.目标实现B.成本降低C.关系改善D.时间缩短

答案：ABC

9.谈判中可以运用的威胁技巧有（）

A.适度威胁B.暗示威胁C.直接威胁D.虚假威胁

答案：AB

10.商务谈判的信息收集渠道有（）

A.网络B.实地考察C.询问第三方D.研究对手资料

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.商务谈判的最终目的是达成协议，而不是击败对方。（）

答案：对

2.在谈判中，首先报价的一方往往处于劣势。（）

答案：错

3.谈判中的妥协就是无条件的让步。（）

答案：错

4.良好的倾听有助于了解对方的需求和意图。（）

答案：对

5.谈判团队中应该只有一个主谈人。（）

答案：对

6.谈判中，情绪的适度表达可以影响对方决策。（）

答案：对

7.主场谈判一定比客场谈判更有优势。（）

答案：错

8.当对方提出不合理要求时，应立即拒绝。（）

答案：错

9.谈判中的僵局是可以避免和打破的。（）

答案：对

10.谈判中运用威胁策略时，威胁要明确且强硬。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述商务谈判中倾听的作用。

答案：倾听能准确了解对方需求、意图，获取更多信息，还能展现尊重，赢得好感，有助于发现对方破绽，为回应和制定策略提供依据，促进谈判顺利进行。

2.列举三种常见的谈判策略。

答案：一致式开局策略，营造良好开局氛围；报价策略，如欧式、日式报价；妥协让步策略，以小换大等，通过适当让步推动谈判。

3.如何有效避免谈判陷入僵局？

答案：谈判前充分准备，了解对方；谈判中保持良好沟通，尊重对方观点，灵活应变；避免强硬立场，求同存异；适时调整谈判节奏和议题。

4.简述商务谈判中提问的技巧要点。

答案：提问要目的明确，问题清晰易懂，把握好提问时机，注意提问方式和语气