第四章组织护理管理学(第5版)
第一节概述目录/第二节医疗卫生组织第三节组织文化第四节组织变革
导入案例孤独的“圈长”某医院护理部推行品管圈活动。消化科护士长觉得这次活动表现好坏关系到病区的荣誉,便决定自己亲自做圈长,可是自愿报名参加活动的人很少。护士长要求大家必须参加,否则就扣发当月奖金。但是,每次召开头脑风暴会议,都只有她和几个护士发言,年轻人都沉默不语。科室带教老师是护士长的同班同学,性格随和,且因美术和文学才艺常常受到年轻护士的崇拜,年轻护士有什么心里话爱和带教老师说,需要调班也让带教老师和护士长商量,挨批评时带教老师会替他们求情
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