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电梯操作证理论试题汇总及解答

作为一名电梯操作人员，扎实的理论知识是确保安全作业的基石。本文汇总了电梯操作证理论考试中常见的重点题型，并附上详细解答与解析，旨在帮助各位同仁巩固专业知识，顺利通过考核，更重要的是，将这些知识运用到实际工作中，守护每一次升降的平安。

一、基础知识与法律法规

1.电梯的定义与主要参数

问：请简述电梯的定义，并列举至少三个电梯的主要技术参数。

答：电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。

其主要技术参数包括：

*额定载重量：电梯设计规定的最大载重量。

*额定速度：电梯设计规定的轿厢运行速度。

*轿厢尺寸：轿厢内部的净尺寸，通常以宽×深×高表示。

*层站数：电梯停靠的楼层数量。

2.电梯操作人员的基本职责

问：作为电梯操作人员，其核心职责有哪些？

答：电梯操作人员的核心职责在于确保电梯安全、有序运行，具体包括：

1.严格遵守操作规程：按照规定的操作流程进行启停、开关门等操作。

2.安全检查：在每日工作前及工作中，对电梯的关键部位进行检查，如轿厢内操纵盘、层门、呼梯按钮、急停装置等是否正常。

3.正确使用与应急处理：正确使用电梯功能，遇突发情况（如困人、异响、异味等）能沉着应对，按照应急预案采取初步措施并及时报告。

4.文明服务：引导乘客安全、文明乘梯，制止不安全乘梯行为。

5.记录与报告：如实填写运行记录和故障报告，发现隐患及时上报。

3.特种设备相关法律法规认知

问：《中华人民共和国特种设备安全法》对特种设备操作人员有何基本要求？

答：《中华人民共和国特种设备安全法》规定，特种设备操作人员应当按照国家有关规定取得相应资格，方可从事相关工作。这意味着操作人员必须：

*通过正规培训和考核，取得有效的电梯操作资格证书。

*在作业中严格执行安全技术规范和管理制度。

*熟悉所操作电梯的性能、结构和应急处置方法。

*对特种设备使用状况进行经常性检查，发现问题应当立即处理；情况紧急时，可以决定停止使用特种设备并及时报告本单位有关负责人。

二、安全操作与应急处置

4.电梯启动前的检查项目

问：在每日首次启动电梯载客前，操作人员应进行哪些常规检查？

答：启动前检查是确保电梯安全运行的第一道防线，主要包括：

1.机房检查（如适用且有资质）：若为有司机操作且需进入机房，应检查电源电压是否正常，控制柜内有无异响、异味，曳引机润滑油位及油温是否正常。（一般情况下，此项可能由专业维保人员进行，操作人员重点在轿厢和层站）

2.轿厢内检查：

*照明、通风装置是否完好有效。

*操纵盘按钮、开关、指令灯是否正常。

*轿厢内是否清洁，有无杂物。

*“安全乘梯须知”等标识是否清晰完整。

*紧急报警装置（如电话、对讲）是否畅通有效。

3.层门与呼梯装置检查：

*各层站呼梯按钮、指示灯是否正常。

*层门关闭是否严密，有无变形、卡阻。

4.试运行检查：

*空轿厢上下运行一个周期，检查运行是否平稳，有无异常震动或声响。

*层门、轿厢门的开启和关闭是否顺畅，有无异响、卡顿。

*平层精度是否良好（轿厢地坎与层门地坎是否基本平齐）。

5.乘客被困电梯时的应急处理程序

问：当发现电梯轿厢内有乘客被困时，作为操作人员应如何正确处置？

答：乘客被困是常见的电梯突发状况，处置不当易引发恐慌甚至事故，正确步骤如下：

1.保持冷静，安抚乘客：立即通过对讲或电话与被困乘客取得联系，用平稳、温和的语气告知乘客电梯已停止运行，但处于安全状态，请其保持冷静，不要惊慌，不要尝试自行撬门或从安全窗逃生，等待专业人员救援。

2.确认被困位置：通过电梯控制系统或与乘客沟通，确定轿厢所处的大致楼层位置。

3.立即报告并请求支援：第一时间向本单位负责人或物业管理部门报告，并立即通知电梯维保单位，告知被困情况、轿厢位置、被困人数等关键信息，要求其迅速派员前来救援。

4.现场监护：在维保人员到达前，应在被困楼层附近进行监护，防止其他人员误入或采取不当救援行动，并持续与被困乘客保持联系，通报救援进展，稳定其情绪。

5.配合救援：维保人员到达后，积极配合其进行救援工作。

6.电梯运行中突发异响、剧烈震动的处置

问：电梯在正常运行过程中，突然出现异常声响（如金属摩擦声、撞击声）或发生剧烈震动，操作人员应如何应对？

答：此类情况可能预示着电梯存在严重机械故障，必须立即采取措施：

1.立即停车：在确保安全的前提下（如非急速下坠），应立即按下最近楼层的停车按钮，使电梯尽快停靠在就近楼