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沈阳市苏家屯区国家电网2025秋招一批面试典型题目及高分答案

一、综合分析题（共3题，每题10分）

1.题目：近年来，国家大力推进“双碳”战略，要求能源行业加快绿色转型。作为国家电网基层员工，你认为在沈阳市苏家屯区推动电力能源绿色转型面临哪些挑战？如何结合当地实际情况提出解决方案？

答案：

在沈阳市苏家屯区推动电力能源绿色转型，既是国家政策要求，也是地方发展的必然趋势。但实际操作中，面临以下挑战：

-基础设施不足：苏家屯区工业基础较重，现有电网设备老化，难以支撑大规模新能源接入，如风电、光伏等。

-居民接受度不高：部分居民对新能源存在认知偏差，担心供电稳定性，参与意愿较低。

-经济成本压力：绿色能源项目初期投资大，苏家屯区财政有限，资金支持难度较大。

针对以上问题，可提出以下解决方案：

1.分阶段升级电网：优先改造老旧线路，增设智能储能设备，提升电网对新能源的消纳能力。

2.加强宣传引导：通过社区讲座、案例分享等方式，提升居民对绿色能源的认知，如推广家庭光伏发电补贴政策。

3.政企合作模式：引入社会资本参与新能源项目，如与苏家屯区重点企业合作建设“工商业光伏电站”，降低财政负担。

4.结合地方产业：利用苏家屯区农业优势，建设“农光互补”项目，提高土地利用率。

解析：本题考察应聘者对政策理解、问题分析和解决方案能力。答案需结合苏家屯区实际情况，体现行业专业性，同时展现逻辑性和创新性。

2.题目：国家电网作为关键基础设施企业，在服务乡村振兴中扮演重要角色。结合苏家屯区农村电网现状，谈谈如何提升农村供电服务质量？

答案：

苏家屯区农村电网存在电压不稳、线路老化、服务响应慢等问题。提升服务质量可从以下方面入手：

-技术升级：推广智能电表，实现远程抄表和故障预警，减少停电时间。

-优化服务流程：设立村级供电服务站，缩短报修响应时间，并开展用电知识培训。

-精准帮扶：针对贫困户、农业合作社等群体，提供“绿色通道”服务，如优先安装光伏发电设备。

-数字化赋能：利用大数据分析农村用电规律，优化线路布局，降低供电损耗。

解析：本题考察应聘者对农村电网业务的理解及服务意识。答案需结合苏家屯区农村特点，提出具体可行的措施。

3.题目：近期，沈阳市多地开展“电力安全进社区”活动。如果你负责苏家屯区活动，如何设计活动方案以提升居民参与度？

答案：

为提升活动效果，可设计“三步走”方案：

1.前期预热：联合社区物业、志愿者团队，通过微信群、宣传栏发布活动预告，并赠送小礼品（如节能灯泡）吸引参与。

2.现场互动：设置安全用电知识问答、模拟触电急救演示、电力设备展示等环节，增强趣味性。

3.长效机制：建立社区用电互助小组，鼓励居民互相监督，并定期开展“安全用电达人”评选。

解析：本题考察活动策划能力。答案需体现创新性和可操作性，同时结合苏家屯区居民特点。

二、组织协调题（共2题，每题10分）

1.题目：假如你负责组织苏家屯区迎峰度夏电力保供工作，如何协调相关部门确保供电稳定？

答案：

迎峰度夏保供工作需多方协作，具体步骤如下：

-前期调研：联合气象部门、苏家屯区发改委，分析夏季用电负荷，识别薄弱环节。

-应急预案：制定高温天气停电应急方案，明确抢修队伍、物资储备及信息发布流程。

-跨部门沟通：定期召开协调会，邀请供电、供水、交通等部门共同部署保供措施。

-宣传引导：通过媒体发布节约用电倡议，呼吁居民错峰用电，减轻电网压力。

解析：本题考察协调能力和应急处理能力。答案需体现系统性思维，同时突出部门协同的重要性。

2.题目：苏家屯区某工业园区企业反映用电不稳定，你作为客户经理如何解决问题？

答案：

解决企业用电问题的关键在于“诊断+协调”：

1.现场勘查：联合技术团队检测企业内部线路及变压器，找出问题根源。

2.需求对接：与企业沟通，了解其生产用电高峰时段，协调电网增容或错峰供电。

3.政策帮扶：如企业符合条件，可推荐参与“有序用电”政策，降低用电成本。

4.长期跟踪：建立企业用电档案，定期回访，及时解决新问题。

解析：本题考察客户服务意识。答案需结合工业园区特点，体现专业性和服务温度。

三、人际关系题（共2题，每题10分）

1.题目：如果你与同事在用电方案上存在分歧，如何处理？

答案：

处理分歧需坚持“沟通+求同存异”：

1.坦诚交流：先了解对方观点，说明自己的依据，避免情绪化争执。

2.数据分析：如分歧源于数据差异，可共同核查资料，确保方案科学性。

3.向上汇报：若无法达成一致，向领导汇报并请求仲裁，同时保留改进意见。

解析：本题考察团队协作能力。答案需体现理性、包容的处事风格。

2.题题：居民投诉你服务态度不佳，你会如何