1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 造纸印刷

广东书法院培训班服务质量提升研究.pdf

广东书法院培训班服务质量提升研究.pdf

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    广东书法院培训班服务质量提升研究

    摘要

    随着社会公益事业单位的逐渐发展，对于服务行业而言，服务是服务单位的首要职能，服务质量

    是体现公益性事业单位的核心因素。对其服务进行评价的重心也是对其服务质量的评价，书法教育培

    训班服务质量的测评目前还是一个全新的研究方向。通过对广东书法院培训班学员的调查结果显示，

    从服务对象的角度评价书法院教育培训班服务质量是服务行业绩效评价的新思路。本文基于

    SERVQUAL模型对书法院培训班服务质量调查分析，全面地了解学员对SERVQUAL服务质量模型中的七

    个维度：有形性、可

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    123456 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    123456

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >