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病人入院住院宣教

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目录

01

入院手续与流程

02

病房环境与设施

03

医疗团队与服务

04

患者权利与责任

05

安全与健康管理

06

出院与后续安排

01

入院手续与流程

登记与身份核验

需提供有效身份证件、医保卡及门诊病历，由专人核对姓名、性别、联系方式等基础信息，确保系统录入准确无误。

患者信息录入

医护人员将详细记录患者既往病史、药物过敏史及当前症状，为后续诊疗提供数据支持。

健康档案建立

登记至少一名紧急联系人的姓名、电话及关系，以便突发情况下及时沟通。

紧急联系人备案

01

02

03

费用缴纳说明

预缴金制度

根据病情预估治疗费用，需按医院规定缴纳预缴金，多退少补，支持现金、银行卡或移动支付等多种方式。

医保报销流程

医保患者需出示医保卡并填写报销申请表，医院将自动结算医保范围内费用，自费部分需另行支付。

费用明细查询

患者可通过院内自助终端或线上平台实时查询每日费用明细，包括药品、检查、护理等项目。

病房分配指引

分级分配原则

病房按病情轻重（如普通病房、监护病房）及患者需求（如单人间、多人间）分配，优先保障急危重症患者。

设施使用说明

明确探视时间、人数限制及陪护证办理流程，避免影响其他患者休息或医疗秩序。

护士将介绍病房呼叫器、床头柜、卫生间等设施的使用方法及注意事项，确保患者熟悉环境。

探视与陪护规则

02

病房环境与设施

病床调节与安全

病床配备电动调节功能，需在医护人员指导下操作，避免自行调整导致设备损坏或跌倒风险。床头呼叫器应保持触手可及，紧急情况立即使用。

医用电源管理

病房内氧气接口、电源插座为医疗设备专用，禁止私自连接非医疗电器，以防电路过载或干扰医疗仪器运行。

储物柜使用规范

个人物品需整齐存放于指定柜内，贵重物品建议交由家属保管，避免丢失。易燃、易爆物品严禁带入病房。

房间设备使用规则

走廊通行安全

公共洗手间地面湿滑，需穿防滑拖鞋进出，扶手辅助设施需正确使用，行动不便者应寻求护工协助。

洗手间防滑措施

休息区秩序维护

公共休息区需控制音量，避免影响其他患者休息，使用后需将座椅归位，废弃物分类投放至指定垃圾桶。

公共走廊需保持通畅，禁止堆放杂物或长时间停留，急救通道标识清晰，遇紧急疏散时需按指示灯方向撤离。

公共区域注意事项

探视时间与管理

物品交接要求

家属携带的食品、药品需经护士检查确认后转交，鲜花、毛绒玩具等可能引发过敏的物品禁止带入病房。

探视人数限制

每床每次探视人数不超过2人，避免拥挤影响医护人员工作或患者休息，特殊病情需遵守ICU等区域专属规定。

探视人员登记

所有访客需在护士站登记个人信息并领取访客证，探视结束后及时归还证件，非登记人员不得进入病区。

03

医疗团队与服务

医护人员职责介绍

主治医师职责

负责制定诊疗方案、评估病情进展、调整用药及手术决策，每日查房并解答患者及家属疑问。需重点关注患者生命体征、检验结果及并发症预防。

护理团队职责

执行医嘱（输液、给药、伤口护理等），监测患者体温、血压等基础指标，提供生活协助（如翻身、清洁）及心理疏导。护士长负责协调护理资源与质量监督。

医技人员职责

包括检验科、影像科等技术人员，负责完成血液检测、超声、CT等专项检查，确保数据准确并及时反馈至主治医师。

治疗计划沟通机制

多学科会诊制度

针对复杂病例，组织外科、内科、麻醉科等专家联合讨论，形成个性化治疗方案，并通过家属会议或书面报告明确告知风险与预期效果。

知情同意书签署

在实施手术、特殊检查或高风险治疗前，由主治医师详细说明操作目的、替代方案及潜在并发症，患者或家属签署确认后方可执行。

每日病情通报

由责任护士或住院医师向家属同步当日检查结果、用药调整及下一步计划，使用通俗语言避免专业术语，确保信息透明。

心脏骤停应急预案

术后患者出现出血症状时，护士优先加压止血并呼叫外科团队，同时准备输血通道，麻醉科待命以应对可能的气道管理需求。

大出血处理规范

过敏反应处置

如患者发生药物过敏，立即停用致敏药物，注射肾上腺素并监测气道通畅度，重症需转入ICU持续观察生命体征变化。

病房配备急救车及除颤仪，医护人员需定期演练心肺复苏（CPR）流程，发现异常立即启动“蓝色代码”，5分钟内急救团队到场抢救。

紧急响应流程

04

患者权利与责任

限制访客与探视管理

医院需制定探视制度，控制非必要人员进入病区，访客登记需核实身份，重症监护等区域实行限时探视以降低隐私泄露风险。

个人信息保密

医疗机构需严格保护患者的病历资料、检查结果及身份信息，未经患者同意不得向无关第三方泄露，确保数据存储与传输符合信息安全标准。

诊疗过程隐私权

患者在问诊、体格检查或治疗时享有独立空间，医护人员应拉帘或关门隔离，避免无关人员旁观，特殊操作需提前告知并征得同意。

隐私保护