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2025年家政服务员(初级)职业技能鉴定考试试卷及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.家政服务员在与雇主交谈时，以下哪种做法是正确的（）

A.随意打断雇主说话

B.认真倾听，适当回应

C.只谈论自己感兴趣的话题

D.频繁看手机

答案：B

解析：家政服务员与雇主交谈时，应认真倾听雇主说话，并适当回应，这体现了尊重和良好的沟通态度。随意打断雇主说话、只谈自己感兴趣的话题以及频繁看手机都是不礼貌且不利于沟通的行为。

2.以下哪种清洁用品不适合用于清洁木质家具（）

A.专用木质家具清洁剂

B.肥皂水

C.橄榄油

D.白醋稀释液

答案：B

解析：肥皂水可能会破坏木质家具表面的涂层，导致家具表面受损。专用木质家具清洁剂、橄榄油和白醋稀释液在适当使用的情况下，都可以用于清洁和保养木质家具。

3.给婴儿冲调奶粉时，水温一般控制在（）

A.3040℃

B.4050℃

C.5060℃

D.6070℃

答案：B

解析：4050℃的水温既能保证奶粉充分溶解，又不会破坏奶粉中的营养成分。水温过低，奶粉可能溶解不充分；水温过高，会破坏奶粉中的营养物质。

4.清洗衣物时，对于顽固污渍，应该（）

A.直接放入洗衣机强力洗涤

B.先用洗涤剂进行预处理

C.用开水浸泡

D.用力揉搓，不管衣物材质

答案：B

解析：对于顽固污渍，先用洗涤剂进行预处理可以使污渍更容易被清洗掉。直接放入洗衣机强力洗涤可能无法有效去除污渍；用开水浸泡可能会损坏衣物材质；用力揉搓不考虑衣物材质可能会损伤衣物。

5.打扫房间时，正确的顺序是（）

A.先地面后家具

B.先角落后中间

C.先上后下，先里后外

D.先擦拭后清扫

答案：C

解析：打扫房间按照先上后下、先里后外的顺序，可以避免重复污染。先清扫后擦拭可以保证擦拭后的清洁效果。先地面后家具、先角落后中间的顺序不太合理。

6.照顾老年人时，以下做法错误的是（）

A.按照老年人的生活习惯安排饮食

B.鼓励老年人多参加社交活动

C.让老年人一直卧床休息

D.定期陪老年人去医院体检

答案：C

解析：让老年人一直卧床休息不利于老年人的身体健康，应该鼓励老年人适当活动。按照老年人的生活习惯安排饮食、鼓励参加社交活动和定期陪去医院体检都是照顾老年人的正确做法。

7.以下哪种食物不适合给幼儿食用（）

A.鸡蛋羹

B.果冻

C.苹果泥

D.小米粥

答案：B

解析：果冻容易导致幼儿窒息，不适合给幼儿食用。鸡蛋羹、苹果泥和小米粥都是适合幼儿的食物。

8.清洁厨房炉灶时，使用（）可以有效去除油污。

A.牙膏

B.酒精

C.洗洁精

D.白醋

答案：C

解析：洗洁精具有很强的去油污能力，是清洁厨房炉灶的常用用品。牙膏主要用于清洁牙齿；酒精主要用于消毒；白醋虽然也有一定清洁作用，但对于炉灶油污的清洁效果不如洗洁精。

9.家政服务员在工作中，应该遵守的基本职业道德是（）

A.偷懒耍滑

B.诚实守信

C.泄露雇主隐私

D.与雇主发生冲突

答案：B

解析：诚实守信是家政服务员应遵守的基本职业道德。偷懒耍滑、泄露雇主隐私和与雇主发生冲突都是违背职业道德的行为。

10.清洗玻璃时，在水中加入少量（）可以使玻璃更干净明亮。

A.盐

B.醋

C.酒精

D.洗洁精

答案：B

解析：在水中加入少量醋清洗玻璃，可以去除玻璃上的污渍和水印，使玻璃更干净明亮。盐、酒精和洗洁精虽然也有一定清洁作用，但在使玻璃更明亮方面效果不如醋。

11.照顾宠物时，不需要注意的是（）

A.定期给宠物洗澡

B.让宠物随意在房间大小便

C.给宠物提供足够的食物和水

D.带宠物定期去兽医那里检查

答案：B

解析：让宠物随意在房间大小便会影响室内卫生，应该训练宠物在指定地点大小便。定期给宠物洗澡、提供足够的食物和水以及带宠物定期去兽医那里检查都是照顾宠物需要注意的事项。

12.熨烫衣物时，应该根据衣物的（）选择合适的温度。

A.颜色

B.材质

C.大小

D.款式

答案：B

解析：不同材质的衣物需要不同的熨烫温度，如丝绸材质的衣物熨烫温度要低一些，棉质衣物熨烫温度可以稍高一些。颜色、大小和款式与熨烫温度无关。

13.以下哪种睡眠姿势对婴儿比较安全（）

A.趴着睡

B.仰着睡

C.侧着睡

D.蜷缩着睡

答案：B

解析：仰着睡对婴儿比较安全，可以减少窒息的风险。趴着睡可能会导致婴儿呼吸不畅；侧着睡需要注意防止婴儿翻身趴着；蜷缩着睡不利于婴儿的身体发育。

14.清洁卫生间马桶时，应先（）

A.倒入清洁剂

B.用刷子刷洗

C.冲水

D.擦拭马桶边缘

答案：A

解析：清洁卫生间马桶时，先倒入清洁剂