珠海酒店防疫管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强珠海酒店疫情防控工作，保障酒店员工和住客的生命安全和身体健康，维护酒店正常经营秩序，根据国家及地方关于疫情防控的相关法律法规和政策，结合酒店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于珠海区域内所有酒店，包括但不限于五星级酒店、四星级酒店、三星级酒店、经济型酒店等。

第三条酒店应建立健全疫情防控组织体系，明确各部门职责，确保疫情防控措施落实到位。

第四条酒店应定期开展疫情防控培训和演练，提高员工防疫意识和应急处置能力。

第五条酒店应积极配合政府相关部门的疫情防控工作，及时报告疫情信息。

第二章组织机构与职责

第六条酒店成立疫情防控领导小组，负责统筹协调酒店疫情防控工作。

第七条疫情防控领导小组下设办公室，负责具体实施疫情防控工作。

第八条各部门职责：

（一）客房部：负责客房卫生消毒，确保入住客人安全；对客房内可能接触到的物品进行消毒；对入住客人进行体温检测和健康询问。

（二）前厅部：负责接待入住客人，进行体温检测和健康询问；引导客人使用免洗手消毒液；对入住客人进行入住登记，记录联系方式。

（三）餐饮部：负责餐厅消毒，确保食品安全；对餐厅工作人员进行体温检测和健康询问；提供公筷公勺，倡导分餐制。

（四）保安部：负责酒店出入口管理，对进入酒店人员进行体温检测；负责酒店公共区域消毒；协助疫情防控领导小组开展相关工作。

（五）人力资源部：负责员工健康监测，发现异常情况及时上报；组织员工进行疫情防控培训和演练；对员工进行防疫知识宣传教育。

（六）财务部：负责疫情防控物资采购、储备和发放；对疫情防控经费进行核算和管理。

第三章防疫措施

第九条体温检测

（一）酒店应在入口处设置体温检测点，对所有进入酒店人员进行体温检测。

（二）对体温异常者，应立即隔离观察，并通知疫情防控领导小组进行处理。

第十条健康询问

（一）对所有入住客人进行健康询问，了解其近期健康状况和旅行史。

（二）对有发热、咳嗽等症状的客人，应立即隔离观察，并通知疫情防控领导小组进行处理。

第十一条客房管理

（一）客房应每日进行消毒，重点对床单、被套、毛巾、浴巾等进行更换。

（二）客房内应配备消毒液、口罩等防疫用品。

（三）客房内不得放置任何未经消毒的物品。

第十二条公共区域管理

（一）酒店公共区域应每日进行消毒，重点对电梯、楼梯、走廊、卫生间等区域进行消毒。

（二）公共区域应设置免洗手消毒液，供客人使用。

（三）公共区域应张贴疫情防控宣传海报，提醒客人注意个人卫生。

第十三条餐饮管理

（一）餐厅应每日进行消毒，重点对餐具、桌面、地面等进行消毒。

（二）餐厅工作人员应进行体温检测和健康询问。

（三）餐厅提供公筷公勺，倡导分餐制。

第十四条人员管理

（一）员工应每日进行体温检测和健康询问。

（二）员工应佩戴口罩，保持个人卫生。

（三）员工出现发热、咳嗽等症状，应立即隔离观察，并通知疫情防控领导小组进行处理。

第十五条物资管理

（一）酒店应储备足够的防疫物资，包括口罩、消毒液、防护服等。

（二）防疫物资应定期检查，确保有效。

（三）防疫物资应按照使用规范进行发放。

第四章应急处置

第十六条疫情报告

（一）发现疑似病例或确诊病例，应立即向当地卫生健康部门报告。

（二）报告内容包括：病例基本信息、症状、接触史、旅行史等。

第十七条隔离观察

（一）对疑似病例或确诊病例，应立即隔离观察，并通知疫情防控领导小组进行处理。

（二）隔离观察期间，应提供必要的生活保障和医疗服务。

第十八条信息发布

（一）酒店应密切关注疫情动态，及时向员工和客人发布疫情信息。

（二）信息发布应准确、及时、透明。

第五章附则

第十九条本制度由珠海酒店疫情防控领导小组负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

第二十一条本制度如与国家及地方疫情防控政策相冲突，以国家及地方政策为准。

第二十二条酒店应根据实际情况，对本制度进行修订和完善。

（注：本制度仅为示例，具体内容应根据酒店实际情况和国家及地方疫情防控政策进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为加强珠海酒店疫情防控工作，保障广大顾客和员工的身体健康和生命安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家卫生健康委员会、文化和旅游部等相关部门的指导精神和要求，结合珠海市实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于珠海市所有酒店，包括星级酒店、商务酒店、经济型酒店等。

第三条酒店疫情防控工作的基本原则是“预防为主、防治结合、科学防控、精准施策”。

第四条酒店应建立健全疫情防控组织机构，明确责任分工，确保各项防疫措施落实到位。

第二章组织机构与职责

第五条酒店设立疫情防控领导小组，负责统筹协调酒店的疫情防控工作。

第六条疫情防控领导小组下设办公室，负责具体实施疫情防控工作。

第七条