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移动应用开发需求收集管理规定

一、概述

移动应用开发需求收集是确保应用开发符合用户期望和业务目标的关键环节。本规定旨在规范需求收集的流程、方法和标准，提高需求质量，降低开发风险，确保项目顺利实施。通过明确需求收集的职责、步骤和工具，促进团队协作，提升移动应用开发效率。

二、需求收集流程

（一）需求识别

1.确定需求来源：包括用户反馈、市场调研、业务部门提出的需求等。

2.记录需求信息：使用统一表格或文档记录需求来源、提出时间、初步描述等。

3.初步分类：将需求分为功能性需求、非功能性需求、改进需求等。

（二）需求分析

1.功能性需求分析：

(1)明确需求的业务逻辑和用户操作流程。

(2)绘制用例图或流程图，清晰展示功能交互。

(3)确定功能优先级，如核心功能、次要功能、可选功能。

2.非功能性需求分析：

(1)性能需求：如响应时间（≤2秒）、并发用户数（≥1000）。

(2)安全需求：数据加密标准、权限控制机制。

(3)兼容性需求：支持的操作系统版本、设备型号。

（三）需求确认

1.与需求提出方沟通：逐条核对需求描述，确保理解一致。

2.编写需求文档：包括需求概述、详细描述、验收标准等。

3.获得确认：需求提出方签字或电子确认，形成正式需求文件。

三、需求收集工具与方法

（一）需求收集工具

1.在线协作平台：如Jira、Trello，用于需求跟踪和管理。

2.问卷调查工具：如SurveyMonkey，用于收集用户意见。

3.访谈记录软件：如Zoom、MicrosoftTeams，用于远程需求访谈。

（二）需求收集方法

1.用户访谈：

(1)准备访谈提纲，涵盖核心功能、使用场景等。

(2)记录用户反馈，重点捕捉痛点需求。

(3)复盘访谈内容，提炼关键需求点。

2.竞品分析：

(1)列出主要竞品，分析其功能优缺点。

(2)识别市场空白或可改进点。

(3)形成竞品分析报告，作为需求参考。

四、需求变更管理

（一）变更申请

1.提交变更请求：填写变更表单，说明变更原因、影响范围。

2.评估变更影响：分析对开发进度、成本、资源的影响。

3.审批流程：项目经理、产品经理联合审批，重大变更需管理层批准。

（二）变更实施

1.更新需求文档：将变更内容同步到需求文档中。

2.通知相关方：同步变更信息给开发、测试团队。

3.记录变更历史：存档所有变更记录，便于追溯。

五、质量控制

（一）需求评审

1.组织评审会议：邀请开发、测试、产品人员参与。

2.评审要点：需求完整性、可行性、一致性。

3.评审记录：形成评审意见汇总表，未通过的需求需重新修订。

（二）需求测试

1.编写测试用例：根据需求文档设计测试场景。

2.执行测试：验证需求是否按预期实现。

3.缺陷反馈：测试中发现的问题需回归到需求阶段确认。

六、文档管理

（一）文档模板

1.需求收集表：包含需求编号、描述、来源、优先级等字段。

2.需求分析报告：涵盖功能、性能、兼容性等分析结果。

3.变更记录表：记录变更时间、内容、审批人等信息。

（二）文档存储

1.统一存储路径：如公司服务器/云盘的“需求文档”文件夹。

2.版本控制：使用Git或文档版本管理功能，确保文档一致性。

3.定期备份：每月进行一次完整备份，防止数据丢失。

七、责任与协作

（一）职责分工

1.产品经理：主导需求收集与分析，协调各方沟通。

2.开发团队：提供技术可行性建议，参与需求评审。

3.测试团队：参与需求验收，反馈测试结果。

（二）协作机制

1.定期会议：每周召开需求同步会，解决阻塞问题。

2.即时沟通：使用Slack或钉钉等工具，快速响应需求疑问。

3.需求知识库：建立共享文档，积累常见需求解决方案。

八、总结

本规定通过规范需求收集的流程、工具和方法，确保需求质量，降低项目风险。团队需严格遵守相关规定，加强协作，以高效完成移动应用开发任务。

一、概述

移动应用开发需求收集是确保应用开发符合用户期望和业务目标的关键环节。本规定旨在规范需求收集的流程、方法和标准，提高需求质量，降低开发风险，确保项目顺利实施。通过明确需求收集的职责、步骤和工具，促进团队协作，提升移动应用开发效率。本规定适用于所有内部或外部移动应用项目的需求收集阶段，旨在提供一个系统化、标准化的管理框架。

二、需求收集流程

（一）需求识别

1.确定需求来源：

(1)用户反馈：通过应用内反馈表、用户调研问卷、社交媒体评论等渠道收集用户对现有应用或新功能的建议。

(2)市场调研：分析市场趋势、竞争对手产品功能、用户行为数据（如使用频率、流失率），识别市场机会或用户痛点。

(3)业务部门提出的需求：来自市场部、运营部等业务部门的业务目标转化，如增加营销活动支