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热水器安全操作规程

一、热水器安全操作规程

1.1操作前环境检查

安装热水器的场所需保持通风良好，避免密闭空间导致有害气体积聚。电源插座需符合国家电器安全标准，接地线必须可靠连接，严禁使用破损或老化的电源线。热水器周围不得堆放易燃物品，与燃气设备需保持安全距离（不小于30厘米），远离水源直接喷溅区域。

1.2设备状态检查

开机前需检查热水器外观是否有明显损伤，如外壳变形、裂缝或部件松动。进水口、出水口连接管需无老化、龟裂现象，接头处应紧固无渗漏。若为燃气热水器，需检查燃气管路是否完好，无泄漏（可用肥皂水涂抹接头处检查气泡）。电热水器需确认加热棒工作正常，温控器显示准确。

1.3用户准备与须知

首次使用前，用户需仔细阅读产品说明书，了解型号、额定功率、适用电压及操作方法。禁止儿童、无行为能力者独立操作热水器，使用时需确保有人监护。禁止在热水器上悬挂物品，避免遮挡通风口或影响散热。

1.4操作流程规范

1.4.1通电/通气操作

电热水器需先注满水（观察进水口流水稳定后关闭进水阀），再接通电源，指示灯亮起后启动加热；燃气热水器需先开启燃气阀门，确认点火正常，火焰呈蓝色且稳定后，再开启进水阀调节水温。

1.4.2温度设置与调节

加热过程中需密切观察温度显示，设置水温不宜超过50℃（避免烫伤），若需高温使用（如洗浴），应先混冷水调节至适宜温度。禁止在加热时直接用手接触出水口，防止高温烫伤。

1.4.3使用过程监控

使用过程中需留意热水器运行声音，若出现异常响声（如咔嗒声、摩擦声）或异味（如焦糊味、燃气味），应立即关闭电源/燃气阀门，停机检查。禁止长时间连续使用超过4小时，需停机休息30分钟以上，防止设备过热。

1.5操作后维护要求

使用完毕后，电热水器需先关闭电源，再关闭进水阀；燃气热水器需先关闭燃气阀门，待火焰熄灭后再关闭进水阀。每周需清理进水过滤器，避免杂质堵塞导致加热效率下降或设备故障。长期不使用时，需排空内胆存水（打开排污口），切断电源，关闭燃气阀门，清洁表面后干燥存放。

1.6异常情况应急处理

1.6.1漏电应对

若发现漏电（如外壳带电、跳闸），需立即切断电源，用干燥木棒或塑料工具将用户与设备分离，禁止直接触碰。联系专业电工检修，排除故障前严禁使用。

1.6.2干烧保护触发

当电热水器因缺水触发干烧保护时，需立即断电，待内胆冷却后检查水位传感器及进水管路，恢复正常供水后再启动。

1.6.3燃气泄漏处置

闻到燃气味时，立即关闭燃气总阀，打开门窗通风，禁止开关任何电器（如电灯、抽油烟机），严禁使用明火。撤离现场后联系燃气公司处理，确认安全后再使用热水器。

1.6.4水温异常升高

若水温持续升高超出设定值或出现持续高温蒸汽，需立即关闭电源/燃气，用冷水喷淋外壳降温，检查温控器及限温装置是否失效，联系售后维修。

二、

2.1设备安装规范

2.1.1安装位置选择

热水器安装位置需远离易燃材料表面，距离木质墙壁、窗帘等至少50厘米。燃气热水器必须安装在通风良好的非密闭空间，严禁安装在浴室、卧室等密闭区域。安装墙面需为实体承重墙，能承受热水器满水重量（通常不低于150kg/m2）。电热水器安装高度底部离地不低于1.2米，便于检修且避免儿童误触。

2.1.2燃气管路安装

燃气热水器连接管需采用专用燃气软管，长度不超过2米，不得穿墙或埋入墙体。软管接口使用专用卡箍固定，每半年检查一次老化情况，发现龟裂立即更换。严禁使用水煤气管或非标软管替代。燃气表与热水器间距需大于30厘米，确保操作空间。

2.1.3水路连接要求

冷热水管路需采用耐腐蚀的PPR或不锈钢管，管径应与热水器接口匹配。进水管前必须安装止回阀，防止热水倒流污染水源。管路连接处使用生料带密封，确保无渗漏。长期使用后每年检查管路锈蚀情况，发现渗漏立即更换密封件。

2.1.4电气安全配置

电热水器必须独立安装漏电保护开关（动作电流≤30mA），电源插座需带防溅盒。接地线截面不小于2.5mm2，直接连接至建筑接地体。禁止使用插线板延长电源线，避免过载风险。安装后需用专业仪器检测接地电阻，确保小于4Ω。

2.1.5排烟系统设置

强排式燃气热水器排烟管需采用不锈钢材质，总长度不超过5米，弯头不超过3个。排烟管出口需伸出室外，高于屋顶50厘米，避免废气倒灌。排烟管与墙壁间隙需用防火材料填充，防止高温引燃墙体。

2.2日常维护保养

2.2.1外部清洁流程

每月用软布蘸取中性清洁剂擦拭外壳，清除水垢和灰尘。禁止使用钢丝刷或强酸强碱溶剂，避免腐蚀涂层。通风口格栅需每月拆卸清洗，防止灰尘堵塞影响燃烧效率。清洁后确保所有部件完全干燥再通电使用。

2.2.2内胆水垢处理

电热水器每半年需进行一次除垢操作：关闭电源并排空内胆，用食品级柠檬酸溶液（按1:50比例稀释）循