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酒店业服务采购与销售合同

合同编号：__________________

甲方（采购方）：__________________

乙方（供应商）：__________________

第一章合同订立

1.1合同签订

1.1.1本合同由甲方（以下简称“采购方”）与乙方（以下简称“供应商”）就酒店业服务采购与销售事项经友好协商一致，于____年__月__日签订。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确采购方与供应商之间在酒店业服务采购与销售过程中的权利、义务和责任，保证双方合作的顺利进行。

1.3合同依据

1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

第二章酒店业服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方应向甲方提供以下酒店业服务：

2.1.1.1酒店客房预订及入住服务；

2.1.1.2餐饮服务；

2.1.1.3会议及活动策划与执行；

2.1.1.4客户关系管理；

2.1.1.5其他乙方承诺的附加服务。

2.2服务质量

2.2.1乙方提供的服务应符合国家及行业相关标准，保证服务质量达到甲方要求。

2.3服务标准

2.3.1乙方应根据甲方需求，制定详细的服务标准，包括但不限于服务流程、服务质量控制、服务人员培训等。

第三章服务价格与支付

3.1服务价格

3.1.1本合同中各项酒店业服务的价格由双方协商确定，具体价格见附件。

3.2支付方式

3.2.1甲方应按合同约定的时间和金额向乙方支付服务费用。

3.2.2甲方支付方式为：

3.2.2.1银行转账；

3.2.2.2现金支付；

3.2.2.3其他双方认可的支付方式。

3.3付款期限

3.3.1甲方应在服务完成后__日内支付乙方相应的服务费用。

第四章服务期限与地点

4.1服务期限

4.1.1本合同服务期限为__年，自合同生效之日起计算。

4.2服务地点

4.2.1乙方提供的服务地点为甲方指定的酒店。

4.3服务时间

4.3.1乙方应按照甲方要求的服务时间提供服务。

第五章合同变更与解除

5.1合同变更

5.1.1在合同履行过程中，如因不可抗力或其他原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致，签订书面变更协议。

5.2合同解除

5.2.1以下情形之一发生时，任何一方有权解除本合同：

5.2.1.1乙方未按合同约定提供服务，经甲方催告后仍未履行；

5.2.1.2甲方未按合同约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付；

5.2.1.3发生其他双方约定的解除合同的情形。

5.3合同解除后的处理

5.3.1合同解除后，双方应按照以下规定处理：

5.3.1.1乙方应立即停止提供服务；

5.3.1.2双方应相互返还已支付的款项；

5.3.1.3双方应就合同解除前的服务情况进行结算。

5.4违约责任

5.4.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

第六章保密条款

6.1保密信息

6.1.1在合同履行过程中，双方可能接触到对方的商业秘密、技术秘密或其他保密信息。

6.2保密义务

6.2.1双方应对对方提供的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.3保密期限

6.3.1本合同的保密义务自合同签订之日起，至合同终止后__年止。

6.4保密信息的使用

6.4.1双方仅可为了履行本合同目的而使用保密信息。

第七章人员与培训

7.1人员安排

7.1.1乙方应保证提供的服务由具备相应资质和专业技能的人员执行。

7.2培训要求

7.2.1乙方应对服务人员进行定期培训，保证其了解并遵守本合同的规定和服务标准。

7.3人员变动

7.3.1若乙方需更换服务人员，应提前通知甲方，并保证新人员具备与原人员相当的服务能力。

7.4人员责任

7.4.1乙方应对其服务人员的行为负责，如因服务人员的原因导致服务不符合合同要求，乙方应承担相应责任。

第八章质量控制与监督

8.1质量控制

8.1.1乙方应建立完善的质量控制体系，保证服务质量的稳定性和一致性。

8.2监督检查

8.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督检查，乙方应予以配合。

8.3质量投诉

8.3.1甲方如对乙方提供的服务质量不满意，有权向乙方提出投诉，乙方应在__日内答复并采取相应措施。

8.4质量改进

8.4.1乙方应根据甲方投诉或监督检查结果，及时改进服务质量。

第九章技术支持与更新

9.1技术支持

9.1.1乙方应提供必要的技术支持，保证甲方能够正常使用服务。

9.2技术更新

9.2.1乙方应定期更新技术，以保证服务的先进性和实用性。

9.3技术信息共享

9.3.1