第二讲激励与管理.pptVIP

第二讲激励与管理演示文稿;*;激励的作用;激励的过程和途径;主要激励理论与运用

;一、马斯洛的需要层次理论;1.生理需要

这是人类最原始的基本需要，包括:饥饿、干渴、栖身、性和其他生理需要。

这些需要如不能得到满足，人类的生存就成了问题。

2.安全需要

保护自己免受生理和心理伤害的需要，包括:生命财产不受威胁，病、老、伤、残和失业后的生活保障。

3.社交需要

马斯洛的社交需要包含两方面内容:

一是爱的需要，即人人都希望伙伴之间、同事之间的关系融洽，保持友谊和忠诚,希望得到爱情,得到爱与被爱.

另一内容是归属的需要，即人有一种归属感，都有一种要求归属于一个团队的感情，希望成为其中的一员并得到相互关心和照顾。

社交需要比生理需要来得细致，它和一个人的生理特性、经历、受教育状况、宗教信仰等都有关系。;4.尊重需要

尊重需要分为内部尊重和外部尊重。

内部尊重即自尊，一个人希望在各种不同的情境中，自己有实力，能胜任，充满信心，能独立自主,有自尊心。

外部尊重即受他人尊重，包括有地位，有威望，受到别人的尊重、信赖以及高度评价。

马斯洛认为，尊重需要一旦受到挫折，就会使人产生自卑感、软弱感、无能感，会使人失去生活的基本信心。

5.自我实现需要

是指实现个人的理想、抱负，发挥个人的所有潜能的需要，包括教育培训