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电梯设备管理维护操作规程

一、总则

1.1目的

为规范电梯设备的管理、使用、维护保养及检修工作，确保电梯安全、稳定、高效运行，保障乘客及设备安全，延长设备使用寿命，特制定本规程。

1.2适用范围

本规程适用于本单位所有在用电梯设备（包括客梯、货梯、消防电梯等）的管理、操作、日常维护保养及计划性检修工作。相关管理人员、操作人员、维护保养人员均须严格遵守本规程。

1.3基本原则

电梯设备管理维护工作应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，遵循计划性、规范性、预防性和及时性原则，确保各项工作落到实处。

二、管理职责

2.1使用单位负责人职责

对本单位电梯设备的安全运行负全面领导责任，负责审批电梯安全管理规章制度、维护保养计划及经费预算，配备合格的管理人员和作业人员，组织处理电梯突发事件。

2.2设备管理部门职责

负责电梯设备的归口管理，组织制定和落实本规程及相关管理制度；监督检查电梯的日常使用、维护保养和定期检验工作；负责电梯技术资料的归档管理；组织电梯事故的调查与处理。

2.3电梯操作人员职责

严格遵守操作规程，正确、安全使用电梯；负责班前、班后对电梯进行一般性检查；发现电梯异常情况或故障时，应立即停止使用并及时报告；配合维护保养人员进行工作。

2.4维护保养人员职责

严格按照维护保养计划和技术规范对电梯进行定期保养和故障排除；认真做好维护保养记录；对发现的安全隐患及时上报并提出整改建议；确保维护保养所用工具、备件符合安全标准。

三、使用管理

3.1日常检查与运行监控

3.1.1班前检查

操作人员每日上岗前应对电梯进行检查，主要包括：轿厢内操纵盘按钮、层门及轿门门锁装置、呼梯按钮、照明、通风、急停按钮等是否正常；轿厢运行有无异响、震动或异常晃动。

3.1.2运行监控

电梯运行中，操作人员应注意观察电梯的运行状态，如发现异常声响、异味、震动、平层精度偏差过大或其他不正常现象，应立即按下急停按钮，停止电梯运行，并通知维保人员进行检查处理。

3.2使用规范

严禁超载运行；严禁运载易燃、易爆、腐蚀性等危险品（除非有特殊防护措施并经批准）；严禁在轿厢内吸烟、嬉戏、打闹或进行其他不安全行为；严禁强行扒开层门或轿门；乘客在进出轿厢时，应注意观察，防止被夹伤。

3.3钥匙管理

电梯层门钥匙、操纵盘钥匙等应由专人保管，严禁随意转借或交给无关人员使用。使用后应及时归位。

3.4紧急情况处理

3.4.1困人处理

当发生电梯困人事件时，值班人员应立即赶赴现场，安抚被困人员情绪，同时迅速通知维保人员或专业救援队伍进行救援。严禁非专业人员擅自进行撬门、盘车等危险救援操作。

3.4.2火灾处理

如建筑物发生火灾，应立即停止电梯运行，将电梯停靠在疏散层（一般为首层），切断电源，并引导乘客通过消防通道疏散。消防电梯的使用应严格按照消防应急预案执行。

四、维护保养

4.1维保单位与人员资质

电梯的维护保养工作应由取得相应资质的单位承担，维保人员必须经过专业培训并取得特种设备作业人员资格证书，方可上岗作业。

4.2保养计划与周期

维保单位应根据电梯的型号、使用年限、运行频率及制造厂家建议，制定合理的维护保养计划，明确保养项目、周期（如半月检、月检、季检、年检等不同级别）和技术要求，并严格按照计划执行。

4.3保养内容

4.3.1半月保养

主要包括：检查并清洁轿厢内操纵盘、层门及轿门地坎；检查门机系统运行情况，调整门间隙；检查各安全开关（如急停、限位、极限等）的有效性；检查曳引钢丝绳张力及磨损情况；对各润滑点进行补充润滑等。

4.3.2月保养、季保养与年保养

除包含半月保养的全部内容外，还应根据不同周期要求，对曳引机、控制柜、限速器、安全钳、缓冲器、导轨、补偿链（缆）等重要部件进行更细致的检查、调整、清洁和润滑，并进行必要的性能测试。

4.4保养记录与报告

维保人员应认真填写每次保养的《电梯维护保养记录》，详细记录保养项目、发现的问题、处理方法及结果。保养记录应一式两份，维保单位和使用单位各执一份，存档备查。保养工作完成后，应向使用单位提交保养报告。

4.5故障处理

电梯发生故障后，维保单位应在规定时间内（通常为接到通知后一小时内）派员到场进行抢修。故障处理应遵循“先安全、后修复”的原则，确保故障彻底排除后方可恢复电梯运行。对于重大故障或涉及安全部件的故障，修复后应进行必要的试验和验证。

五、安全管理

5.1安全教育与培训

使用单位应定期组织电梯管理人员、操作人员和维保人员进行安全知识和操作规程培训，提高安全意识和操作技能。新上岗人员必须经过培训考核合格后方可独立上岗。

5.2作业安全

维保人员在进行保养、检修作业时，必须严格遵守安全操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品（如安全帽、安全带、绝缘手套等）。作业前应在电梯