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酒店前台员工培训合同

合同编号：_______

甲方（酒店名称）：

地址：_________________

联系人：_________________

联系方式：_________________

乙方（培训人员姓名）：

地址：_________________

联系人：_________________

联系方式：_________________

第一章合同订立

1.1合同生效

1.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

1.2合同目的

1.2.1甲方同意对乙方进行酒店前台员工的专业培训。

1.2.2乙方同意接受甲方的培训，并按照甲方的要求提供相关服务。

第二章培训内容

2.1培训科目

2.1.1酒店前台业务知识

2.1.2酒店客户服务技巧

2.1.3酒店前台操作流程

2.1.4酒店安全管理知识

2.1.5酒店礼仪规范

2.2培训方式

2.2.1甲方将安排专业讲师进行面对面授课。

2.2.2甲方将提供必要的教学资料和辅助设施。

2.2.3乙方应积极参加培训，并完成甲方布置的作业和考核。

2.3培训时间

2.3.1培训总时长为______天。

2.3.2培训时间安排为每周______天，每天______小时。

2.3.3具体培训时间表由甲方根据实际情况提前通知乙方。

第三章培训费用及支付

3.1培训费用

3.1.1乙方应支付培训费用人民币______元。

3.1.2培训费用包含培训期间的全部课程、教材和设施使用费用。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在合同签订之日起______日内支付全部培训费用。

3.2.2甲方收到培训费用后，将开具正式发票。

第四章培训考核与认证

4.1考核方式

4.1.1甲方将对乙方进行定期的考核，包括笔试和实操。

4.1.2甲方将根据考核结果对乙方进行评价。

4.2认证

4.2.1乙方通过全部考核后，甲方将颁发《酒店前台员工培训合格证书》。

4.2.2《酒店前台员工培训合格证书》是乙方在甲方工作的必要条件。

第五章培训期间的管理与权益

5.1乙方在培训期间应遵守甲方的各项规章制度。

5.2乙方应保持良好的工作态度，不得影响培训秩序。

5.3甲方保证乙方在培训期间的人身安全。

5.4甲方将提供必要的住宿和交通安排，费用由甲方承担。

5.5乙方在培训期间如因个人原因无法参加培训，应提前______天通知甲方，并承担相应的责任。

第六章培训人员的职责

6.1乙方职责

6.1.1乙方应按照甲方要求，按时参加培训，并认真完成培训任务。

6.1.2乙方在培训期间应保持良好的学习态度，积极向讲师请教问题。

6.1.3乙方应遵守酒店的规定，不得在培训期间从事与培训无关的活动。

6.1.4乙方应爱护培训设施，不得损坏或随意使用。

6.2甲方职责

6.2.1甲方应提供安全、舒适的培训环境。

6.2.2甲方应保证培训内容的实用性和针对性。

6.2.3甲方应负责对乙方进行考核，并颁发相应的培训证书。

6.2.4甲方应负责解答乙方在培训期间遇到的问题。

第七章培训期间的待遇

7.1乙方待遇

7.1.1乙方在培训期间享受甲方规定的培训补贴。

7.1.2乙方在培训期间如有特殊情况，可向甲方申请临时休假。

7.1.3乙方在培训期间如因甲方原因导致培训中断，甲方应承担相应责任。

7.2甲方待遇

7.2.1甲方负责为乙方提供培训期间的生活和工作必需品。

7.2.2甲方负责为乙方提供必要的培训辅助设施。

7.2.3甲方负责为乙方在培训期间的食宿安排。

第八章培训成果转化

8.1成果转化

8.1.1乙方在培训结束后，应将所学知识应用于实际工作中。

8.1.2甲方将定期对乙方的工作表现进行评估，以检验培训效果。

8.2晋升机制

8.2.1乙方在培训期间表现优秀，经考核合格后，可优先晋升为前台主管或高级服务员。

8.2.2甲方将为表现突出的乙方提供进一步的学习和发展机会。

第九章保密条款

9.1乙方保密义务

9.1.1乙方在培训期间获取的甲方商业秘密、技术资料等，应严格保密。

9.1.2乙方不得将上述信息泄露给任何第三方。

9.1.3乙方在离职后，仍应履行保密义务。

9.2甲方保密义务

9.2.1甲方对乙方提供的个人信息和培训资料应予以保密。

9.2.2甲方不得将乙方个人信息用于未经授权的用途。

第十章合同解除

10.1合同解除条件

10.1.1乙方严重违反培训规定，甲方有权解除合同。

10.1.2乙方在培训期间因个人原因无法继续参加培训，经甲方同意，可以解除合同。

10.1.3甲方因特殊原因无法继续履行培训义务，可以解除合同。

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